Inside Out

Deel op social media:

 In deze aflevering ontdek je waarom zoveel ondernemers (ja, misschien jij ook) meer geven dan nodig is. Ik neem je mee in de echte oorzaak van overdeliveren, hoe het je energie opbrandt, en waarom dit vaak niets te maken heeft met overvloed maar met onzekerheid, onduidelijkheid en grenzen die vervagen. 

We duiken in: 

• waarom jij altijd nét dat beetje extra geeft
• hoe onduidelijk doel & doelgroep leiden tot overdeliveren
• wat dit betekent voor jouw energie én resultaat
• hoe je weer teruggaat naar: doel – doelgroep – doen
• hoe je klanten helpt zonder jezelf te verliezen

Een open, eerlijke aflevering die je helpt weer stevig te staan in je aanbod en in jezelf.
 

Volgen we elkaar al?
IG: @aurelieveltema
LI: Aurélie Veltema
Web: http://aurelieveltema.nl
 

Muziek van #Uppbeat (gratis voor makers!):
https://uppbeat.io/t/abbynoise/soothe
Licentiecode: NDOUNSZAMKWEGARM

[00:00:00] Unknown:

Leuk dat je luistert naar weer een nieuwe aflevering van mijn podcast Inside Out. De podcast voor ondernemers die gaat over   dat naar boven of naar buiten halen wat er bij jou van binnen zit. Ja, er volgt nog een leuke intro binnenkort. Ik ga vast nog wel andere dingen doen ook met deze podcast,   maar voor nu vraag ik me eigenlijk af hoe belangrijk is dat eigenlijk?   Want waar gaat het eigenlijk om bij een podcast? Tuurlijk, ik vind het heel fijn als jij mij kan leren kennen en als jij weet wie ik ben en wat ik misschien ook voor jou kan betekenen in onze samenwerking,   maar ik vind het ook wel heel erg belangrijk   dat jij blijft luisteren en dat je denkt: hey, wat leuke nieuwe podcastaflevering van Orily.  

Waarom zou ik dan me zo druk gaan maken over of er wel of niet een intro zit aan de podcast? Want ja, ik vind het absoluut een voordeel wanneer je even een korte introductie hebt van hey waar gaat het over, wie is dit?   Maar soms vind ik het ook gewoon lekker om gelijk   erin te vallen en dan is het ook een leuke verrassing wanneer iemand gewoon meteen begint met een krachtige vraag of een statement.   Dus vandaar, mijn naam is Orry. Ik ben coach voor ondernemers die al wat verder zijn met hun bedrijf en die op zoek zijn naar manieren om hun dromen, wensen, verlangens, dingen waar ze eigenlijk, misschien eigenlijk alleen maar in de diepe uren van de nacht als ze wakker liggen te woelen in bed over na durven denken,   maar die eigenlijk met een paar simpele stappen en een goed plan, een mooie brainstorm gevolgd door een strategisch actieplan,   wel werkelijkheid kunnen worden.  

En waarom begin ik nou over mijn intro? Niet omdat ik dat elke podcast aflevering wil weer benoemen dat ik geen intro heb, maar wel omdat ik jou wil vragen,   misschien geef ik wel meer dan nodig is en misschien doe jij dat ook wel en misschien is het ook wel iets wat veel ondernemers doen, zeker de dienstverleners onder ons.   Waarom geven we eigenlijk zoveel meer dan nodig is?   Ik noem dat over delivery   en ik weet even niet de juiste term in het Nederlands, dus ik houd het er even op, maar eigenlijk wil ik het vandaag in deze aflevering met je hebben over   als je nou bijvoorbeeld een coachingsprogramma   aanbiedt   aan je klanten,   waarom geef je dan zoveel meer? Waarom geef je dan steeds weer extra's?  

Ik kan een aantal redenen noemen die ik denk en ik ben heel erg benieuwd wat bij jou resoneert, waarvan je denkt, ja, ja, ja, daar heb ik ook wel misschien een klein beetje last van, dat doe ik ook, omdat je misschien denkt dat je omdat je misschien denkt dat je klant heel veel nodig heeft van jou.   Misschien heeft je klant wel heel veel vragen die ze nog helemaal niet heeft durven stellen, kunnen stellen, die ze nog niet eens weet dat ze wil stellen,   maar wel dingen die zij nodig heeft.   Het kan ook zijn dat je heel veel kunt, heel veel in huis hebt, heel veel kennis, expertise   en dat je het allemaal wil geven. Want ja waarom is je klant anders bij jou gekomen dan voor dat hele pakket?  

Waarom zou je iemand een enkele roos geven als je ook een heel boeket kan geven?   Misschien is er ook wel een reden waarom jij besluit om meer te geven eigenlijk dan je vooraf had beloofd of dan vooraf op die mooie sales page van je stond,   omdat je eigenlijk niet echt een heel duidelijk doel hebt geformuleerd.   Wanneer mij al langer volgt dan weet je dat ik een mooie drie-eenheid aanhow Doelgroep   en doen.   Ik focus me ietsje minder nu op de marketingkant van je business, maar het is nog steeds absoluut een tool die ik graag inzet en en die ik ook ontzettend belangrijk vind. Je doel gaat niet alleen over je   marketing, je doel gaat namelijk ook over   wat komt iemand bij jou halen, wat is het resultaat dat ik bij jou kan komen halen? Als jij dat niet duidelijk hebt, dan weet je ook niet precies wat er wel en niet in jouw programma past, wat er wel en niet in jouw coaching thuishoort.  

Een andere reden waarom je misschien overdeliverd   is omdat je misschien niet precies weet wie je wil helpen.   Wie is nou eigenlijk die klant? Ik kan het over mijn 3D model doel, doelgroep doen.   En doelgroep, ja, als jij voor iedereen probeert te werken, als jij denkt ja maar dit is zo waardevol, hier heeft iedereen wat aan, dan help je eigenlijk helemaal niemand   Dan wordt je coachingsprogramma   steeds breder en steeds groter.   Dan ga je ook   grenzen verleggen. Dan ga je misschien in je coachingsprogramma zeggen   je mag mij van maandag tot en met vrijdag via WhatsApp of Telegram of Signal of wat je ook gebruikt   berichten sturen,   audio-appjes,   vragen en dan reageer ik van maandag tot en met vrijdag binnen maximaal 2 werkdagen.  

Nou, fair en af, als je het van tevoren afspreekt dan is dat hartstikke helder en dan kan jouw klant hoog springen, laag springen, maar als zij om vrijdagmiddag   om noem maar wat 3 uur jou een appje stuurt, dan kan ze in principe verwachten dat dat ergens maandag, einde van de dag of dinsdag misschien,   2 volle werkdagen,   daar antwoord op komt. Dan is het dus niet de bedoeling dat jij voor die klant heel veel extra gaat doen, want jouw grenzen   overgaan.   Dan ga je bijvoorbeeld denken, jee ja, misschien moet dan toch maar in het weekend ook nog even wat doen, want ik vind het wel een belangrijke vraag.   Ja, dat kan, maar je kan er ook voor kiezen om met een klant te gaan werken die snapt dat jij je aan je grenzen houdt. En dat maandag tot en met vrijdag 2 werkdagen, je hebt ze echt niet altijd nodig, maar soms wel dat je daar gewoon aan mag houden.  

De klant die met jou wil werken omdat jij waardevol bent, omdat jij de juiste expertise hebt, omdat jij de tools gebruikt   die leiden het resultaat dat hij of zij graag wil hebben.   Die klant die wacht wel eventjes.   Die komt niet bij jou met een spoedje van mij God, het moet nu nu nu nu. Want die klant weet ook   ik ben niet de enige in haar leven, ik ben niet de enige die bij deze coach mag aankloppen, dus   die gooit die vraag als het ware naar jou toe over de schutting en dat kan ook iets zijn waar hij of zij langer over heeft nagedacht of een tekst die je kunt checken of een aanpak waar jij over na hebt gedacht, dus geef jezelf ook wat bedenktijd erin.   Als jij niet precies weet voor wie jij werkt dan weet je ook niet welke verwachtingen je mag managen.  

Wat gebeurt er dan als je dit allemaal doet, als je gaat overdeliver, omdat je dus niet weet wat je klant nodig hebt, omdat je niet precies weet wie je klant is,   omdat je ook niet precies weet wat je wil geven, omdat je geen duidelijk doel hebt, dan kan je ontzettend onzeker van worden.   En dan ga je jezelf dingen afvragen:   ben ik wel genoeg? Is dit wel waardevol? Zit hier iemand wel op te wachten?   En eigenlijk is het mijn niet heel bescheiden mening   over delivery   is niet een teken van overvloed, is niet een teken van heel veel weten en heel veel kennis en expertise willen delen. Het is eigenlijk, en misschien vind je dit niet leuk om te horen,   vaak een teken van onzekerheid.  

Vaak heb je   toch de neiging om meer te willen doen dan dat je belooft, je eigen grenzen op te rekken om iemand anders tegemoet te komen en daarmee ga je dus een heleboel   je eigen grenzen over, maar daarmee ga je ook je eigen energietekort aan. Want op het moment dat jij steeds meer blijft geven en steeds meer jezelf voorbij blijft lopen,   kun je op een gegeven moment niet meer die tools geven. Kun je op een gegeven moment ook niet meer die persoon zijn waarvoor die persoon, jouw klant, jou heeft ingehuurd, waarvoor ze in jouw programma is gestapt, waarvoor ze bij jou coaching is gaan volgen.   Want wat gebeurt er dan eigenlijk bij een klant?  

Stel je voor, je hebt een groepsprogramma, daar had ik het in het eerste deel hierover,   en je hebt een aantal leuke klanten in het groepsprogramma zitten en je merkt dat er 1 of 2 eigenlijk   steeds vaker de live calls niet bijwonen. Stel je hebt zo'n programma van, noem maar wat, 6 maanden   en je hebt elke maand 1 of 2 live calls   en dat is gewoon belangrijk, want daarin deel je jouw kennis maar daarin kunnen zij ook vragen stellen en tussendoor heb je misschien nog wat momenten dat je 1 op 1 wat doet of heb je inderdaad die WhatsApp coaching.   Misschien deel je ook opdrachten waarvan je zegt 'als je dat dan voor komende vrijdag hebt ingevuld dan kan ik bij de volgende call volgende week donderdag daar wat over zeggen, dan kan ik daar feedback op geven in de live call, daar leren we allemaal van.  

Wat je eigenlijk merkt is dat die ene klant   waarvan je al niet helemaal zeker wist of die wel bij je paste en die   ook wat vragen had vooraf en waarvan je ook al een beetje dacht van 'ik weet niet precies of dit nou echt het programma is voor jou, maar ja je had niet helemaal duidelijk wie de doelgroep was voor dit programma. Dus je hebt haar vrolijk aan boord getrokken, ze doet nu mee, maar ze slaat de calls over   en ze levert ook geen opdrachten aan.   Dus op vrijdag heb jij nou zeg dat je 10 deelnemers hebt misschien van 4 of 5 mensen de opdrachten   en van een paar mensen niet omdat ze uitstel vragen of omdat ze het vergeten zijn   of omdat ze eigenlijk   overwwelmd zijn geraakt doordat er een heleboel   informatie bij komt doordat jij en ook nog eens die AI promoms wil geven voor Chatsiputy   en nog eens een extra bonus misschien een visualisatie oefening en misschien wil je ook als bonus nog dat mensen in plaats van 2 opdrachten per maand 4 opdrachten per maand gaan doen, want dan zitten ze er zo lekker in en dan kunnen ze elke week iets doen om hun   meer focus te krijgen in hun werk of waar jouw coachingsprogramma dan ook maar over gaat. Op het moment dat jij bepaalde dingen afspreekt en zegt op je sales Page en in je sales gesprekken, we hebben elke maand een live call, ik doe 2 keer per maand deel ik een opdracht,   leuk als je daar ook aan meedoet en 1 van die opdrachten lever je ook bij mee in en dan geef ik dan ook feedback op. Op het moment dat je dat allemaal gaat veranderen, op het moment dat je dat gaat vergroten, eigenlijk dus weer het overdeliver,   dan denkt die klant ook jeetje, moet ik dat allemaal doen? Moet ik dat allemaal gaan volgen? Ja, maar ik heb ook nog gewoon mijn baan of mijn eigen bedrijf of mijn kinderen of mijn weet ik wat er allemaal in zijn of haar leven omgaat   en dan gaan ze inderdaad dus calls overslaan.  

Dan gaan ze de opdrachten niet meer maken, dan doen ze niet meer actief mee, stellen minder vragen, zijn minder betrokken   en dat heeft ook effect op jou. Want wat gebeurt er dan? Je gaat twijfelen.   He getver, misschien is het programma toch niet zo goed als ik had gehoopt.   Misschien moet ik nog wat tweaken aan het aantal opdrachten, misschien moeten er meer opdrachten bij of misschien moet ik korter op de bal gaan spelen. Dat ik zeg je mag tot en met dinsdag aanleveren dan bespreken we een donderdag, waarmee je dus eigenlijk alleen maar die woensdag nog hebt om van die 10 klanten,   ik noem maar wat, een tekst van 2 A4'tjes te lezen en daarop te reageren.  

Die opdracht is natuurlijk even afhankelijk van wat voor soort coaching je aanbiedt, maar snap je even waar ik naartoe ga. Op het moment dat jij steeds meer gaat geven   dan ga je harder werken, dan ga jij steeds meer de lat   verleggen. Dat kost je heel veel energie, dat kost je ook veel meer tijd en hetgeen waarvoor je misschien in het groepsprogramma bent begonnen om samen met klanten een mooi programma neer te zetten, om een bepaald resultaat te behalen samen, om van elkaar te leren ook, want dat is ook het leuke aan een groepscoachingsprogramma,   dat gaat dan eigenlijk helemaal niet meer door, dat lukt eigenlijk niet meer. Want jijzelf haalt er steeds minder plezier uit, je raakt uit je flow, je hebt ook niet echt meer helemaal de controle over het resultaat, want je had dat hele programma bedacht met die stappen en met zoveel   opdrachten per week of per maand en zoveel stapjes die je ging doen en de extra coaching die mensen dan erbij kunnen boeken als ze dat zouden willen, maar je bent zo aan het overdeliver dat je eigenlijk je focus kwijtraakt.  

En wat gebeurt er dan? Hoe meer je dan geeft, hoe minder jouw klant dan eigenlijk gaat het doen. Want jouw klant zit niet te wachten op een extra e-book wat je deze maand even hebt geschreven omdat je dacht dat is ook nog hartstikke handig. Die mag je best sturen, die mag je best geven maar laat het dan ook los daarna.   Ga dan niet aan je klanten vragen heb je mijn e-book ook nog gelezen want het kwam ook nog erbij en misschien kan ik daar ook een leuke opdracht van maken.   Ik snap het, echt want ik snap dat als jij in je aanbod niet duidelijk bent over wat je resultaat is en misschien heb je je programma ook niet aan 25 mensen verkocht zoals je had gehoopt maar bijvoorbeeld aan 10, wat echt supergaaf is trouwens.   Iedere klant is er 1 die je weer mag helpen en waar je weer een verschil mag maken in zijn of haar leven of haar werk.  

Maar vergeet niet, die klant koopt dat programma.   Stel je voor dat jij heel concreet eventjes naar de bakker gaat en je gaat een halfje bruin halen, dan wil je ook niet een hele doos met donuts en een 2 slagroomtaarten erbij, omdat de bakker toevallig dacht nou je ziet er zo gezellig uit vandaag hier. Ja, wat moet je er allemaal mee? Het is misschien hartstikke leuk als je die dag nog naar kantoor gaat en je kunt je collega's er blij mee maken. Als je die dag een thuiswerkdag hebt en eigenlijk net begonnen was aan een nieuw dieet, zit je daar toch niet op te wachten op weerslag van taart en een doos donuts. Dan wil je gewoon dat halfje bruin om gewoon even lekker een broodje voor jezelf te kunnen maken. Misschien een beetje een broodje gezond of zo hè? Dit is wel een   out of Concept   voorbeeld nu, maar   kijk gewoon even heel erg goed wanneer je dus bezig bent met zo'n programma en dat kan een 1 op 1 aanbod zijn, dat kan een coachingsprogramma zijn, dat kan iets zijn wat je aan gaat bieden in je klant. Wat is het doel?  

Wat wil ik hier eigenlijk dat mijn klant hieruit gaat halen?   Wat is ook hetgene wat die klant van mij mag verwachten? Welk resultaat? Welke inspanning?   Want op het moment dat je dat helder hebt, dan kun je dat ook toetsen en dan kun je ook kijken, is dat inderdaad hetgeen wat diegene ook nodig had? Stel je voor dat je een pilot draait van een programma of je hebt het programma pas 1 of 2 keer gedaan en je bent nog een beetje zoekende, dat mag. We zijn mensen, we zijn niet allemaal in 1 keer perfect, geen robots.   Dan krijg je ook veel meer feedback en dan kan jouw klant ook veel beter beoordelen. 'Oké, nou dit heb ik destijds gekozen, daar kwam dit en dit uit, en hartstikke mooi, en nu ga ik misschien ook een vervolgaanbod doen om weer andere dingen te leren van jou. Misschien zijn er nog andere stappen die ik mag zetten.'   Vergeet ook niet dat jouw klant ook gewoon een mens is die daarnaast gewoon een fulltime baan heeft, of een fulltime onderneming, of misschien een combinatie daarvan, of andere factoren in zijn of haar leven. Dus jouw hele programma is   in de beste gevallen misschien 2 of 3 uur per week van iemand.  

En dan heb ik het echt over iemand die heel dedicated is en die het echt heel leuk vindt en die echt graag tijd in wil steken.   Want de meeste mensen weet ik uit ervaring ook van mezelf, ja die beginnen heel enthousiast maar die moeten wel een beetje aan boord gehouden worden.   Dus dan kun je beter het zo concreet mogelijk maken en je heel erg strak houden aan wat je van tevoren hebt gezegd dat je gaat doen, dus die 2 opdrachten per maand, hou het ook overzichtelijk daarmee. Maak het behapbaar voor je klant   want draai het eens om.  

Stel je voor je bent zo iemand die dus inderdaad in coaching programma's altijd heel veel extra geeft, altijd snel reageert op apps, niet even de tijd neemt om inderdaad even na te denken 'hey is dit een goed moment voor mij nu om te reageren, heb ik hier nu tijd voor?' Nee, o, ik heb nu een vraag, ik moet meteen   ik heb nog een leuk idee voor een extra opdracht, of een extra tekst, of een extra artikel, of weet ik het wat. En je blijft maar al die dingen over de schutting gooien.   Hoe is het dan andersom bij jou?   Wat gebeurt er wanneer je zelf mee gaat doen aan een coaching programma? Want zelfs de beste topsporters worden nog gecoacht, dus ik neem aan dat jij zelf ook in het programma stapt of met een coach gaat werken.  

Krijg je dan ook wat je had verwacht?   Of krijg je dan meer? En wil je dat eigenlijk ook?   Of ga je bij jezelf denken van   'als ik dit programma zou geven, dan zou ik wel meer willen geven. Dan zou ik ook nog een extra boek willen geven of ik zou nog een livedag erin schuiven. Gewoon voor de leuk, omdat het zo fijn is om elkaar live te kunnen zien wanneer je al 6 maanden hebt samengewerkt.   Ja, dat kan wel zo zijn, maar als dat niet onderdeel is van het programma. Als mensen er niet van tevoren voor gekozen hebben,   dan zul je heel goed moeten afstemmen met die groep van 'Hey, klopt dat allemaal wel?'.  

En als je zelf in een programma stapt en dat gaat verwachten van iemand, is dat dan wel zo realistisch?   Klopt het ook met het aanbod wat jij hebt gekocht van die persoon?   Klopt het ook   met wat jij wilde toen je die persoon sprak in een salesgesprek?   Als jij aangeeft in een salesgesprek ik vind het heel erg fijn om op mezelf te werken en vooral om wat video's te kijken of wat audio's te beluisteren en dan eens in de zoveel tijd even bijvoorbeeld 1 keer per maand een call te hebben om wat dingen af te stemmen met elkaar.   Dan is dat je vraag, dan is dat ook het aanbod wat die coach voor jou kan aanbieden, kan zeggen van ja dat zo'n programma heb ik en dan kun je me elke maand in de live call is er een Q&A gedeelte en ik leg ook wat dingen uit van de theorie die die maand behandeld wordt dus dan kun je elke maand bij aanhaken   het programma duurt 6 maanden maar je mag bijvoorbeeld een jaar nog meedoen daaraan   en deelde jij misschien meer begeleiding dan dat   verwachte je eigenlijk meer?  

Dan ben ik toch benieuwd waar dat dan vandaan komt en of je daar eens over na wil denken en op wil reflecteren van   wat   verwacht je eigenlijk van de ander en wat verwacht je eigenlijk dat jouw klant nodig heeft.   Ik denk dat het ontzettend belangrijk is wanneer je een aanbod gaat doen, wanneer je een programma gaat neerzetten, wanneer je klanten wil gaan helpen, dat je een aantal dingetjes echt heel goed voor jezelf op een rijtje zet. Te beginnen met het doel.   Doelgroep doen.   Wat is het doel van jouw aanbod?   En wat is uiteindelijk ook het resultaat wat jouw klant met jou kan behalen?  

Als je dat doel eenmaal duidelijk hebt, als je eenmaal weet van we gaan die kant op, mijn klant staat nu op dit punt, op punt A en ik wil uiteindelijk via punt B naar punt C en daar wil ik uitkomen en misschien dat daarna ook nog wel D tot en met Z ook nog een optie is maar is dat dan niet waardevol om dat in een vervolgprogramma te doen? Om na een groepsprogramma nog een stukje 1 op 1 coaching aan te bieden, om een nieuw groepsprogramma te draaien, om ik weet niet wat, iets met video's. Er zijn zoveel mogelijkheden om klanten te helpen,   maar wat is het doel voor dit aanbod wat je nu wil gaan doen?  

En wanneer merk je bij jezelf dat je daarin ook je grenzen overgaat en dat je eigenlijk dus gaat overdeliveren   omdat je niet helemaal scherp hebt wat nou eigenlijk je doel was. Of omdat je nu denkt ja dat doel was hartstikke leuk maar die klanten zijn al veel verder of die zijn al met andere dingen bezig of andere vragen. Ja dan kan het ook zijn dat jij in de salesfase   niet duidelijk bent geweest over het resultaat dat jij met je klanten wil bereiken.   En natuurlijk zijn er altijd uitzonderingen om te regelen, dit is niet een soort standaard verhaal van iedereen moet het op deze manier doen.   Maar ik denk dat wanneer je continu teveel van jezelf blijft geven,   dan word je uiteindelijk hartstikke moe, dan gaat je programma je tegen staan en dat is gewoon hartstikke zonde.  

Welk resultaat wil je echt behalen met je klant? Waar word je zelf blij van?   Als we het dan hebben over 3D model, de doelgroep,   wie heeft het eigenlijk nodig? Wie heeft jouw resultaat nodig? Wie zit hierop te wachten? En dan niet in de zin van hem, je zit hierop te wachten maar echt van oké,   wie is die klant? In wat voor fase van haar onderneming zit zij? Of wat voor fase van haar leven of zijn leven? Is het iemand die net voor het eerst moeder is geworden? Is het iemand die voor het eerst een eigen bedrijf heeft gestart? Is het iemand die een groot verlies heeft geleden waar je haar of hem doorheen kunt helpen?   Ga die klant leren kennen.  

Ga onderzoeken   waar de vraag zit achter de vraag zodat je niet hoeft te gaan compenseren of bij moet verzinnen tijdens het hele traject maar dat je het echt kunt volgen nadat je het van tevoren had bedacht.   En natuurlijk gebeuren er altijd dingen in ieder leven van ieder persoon kunnen dingen gebeuren die je vooraf niet had voorzien. Het kan zijn dat een klant met een vraag komt die wel binnen jouw thema past of die binnen jouw werk past, maar die je gewoon niet had voorzien dat hij of zij daarmee zou komen. Dat kan.   En dan kun je terugvallen op je eigen kennis, op je expertise.  

En vergeet niet, je mag ook terugvallen op het feit dat je hebt gezegd dat je wel 2 werkdagen bijvoorbeeld de tijd neemt voordat je terugkomt op een vraag. Wanneer iemand dat tijdens een Q&A sessie doet kun je zeggen, vind ik een ontzettend mooie vraag,   hij is iets te groot voor het thema van vandaag, ik kom hier even bij je op terug of ik neem hier even iets over op in een audio, misschien heb je een groepsapp erbij   waar je mensen begeleidt, dan kun je er even rustig over nadenken en geloof mij,   die mensen vinden dat helemaal niet erg. Want soms komt een vraag bij je op en dit wil je liever een goed antwoord dan een snel   antwoord. En je hoeft niet meer te gaan geven of nog meer voor te bereiden om erop te kunnen vertrouwen dat mensen voor jou kiezen.  

Je hoeft niet meer te zijn, je hoeft niet meer te doen, je hebt een fundament neergelegd. Je hebt je kennis, je expertise,   je tools,   je hebt je doel bepaald, je weet voor wie dit is in jouw doelgroep en dan ga je het ook echt doen en dan ga je aan de slag met een programma wat past bij de persoon die jij heel graag wil helpen.   Wanneer je dan terugkijkt op zo'n periode je hebt 6 maanden zo'n programma gedraaid en mensen gaan ook wat reviews schrijven   en mensen gaan misschien nog even met jou een gesprek en een soort stukje evaluatie is altijd leuk in zo'n laatste sessie om even wat terug te horen. Wat vond je ervan? Hoe is het gegaan? Wat heb je eraan gehad? Dat betekent dat echt niet dat mensen gaan zeggen ja maar ik had veel meer waarde verwacht.   Of   ja het was hartstikke leuk dat we elke maand een call hadden, maar ik had ook eigenlijk nog heel veel extra's verwacht daaromheen. Nee,   mensen vinden het hartstikke leuk om een keer een cadeautje van jou krijgen. Misschien dat je iets op de post kunt sturen. Misschien dat je een keer een extra Q&A moment kunt inbouwen, omdat je ziet dat een aantal mensen met vragen zitten die dan fijn met elkaar kunnen bespreken in de groep. Misschien dat je nog iets live kunt doen als je dat leuk vindt. Tuurlijk, je mag altijd kijken waar er ruimte is voor jou, binnen jouw grenzen en voor jouw klant binnen de grenzen van je klanten. Hé, ik kan nog iets extra's doen? Maar ga er niet vanuit dat   jouw programma per se beter wordt als je altijd maar meer blijft geven van jezelf.  

Want als je dat doet, dan echt gaat je energie eraan en dat is gewoon zo ontzettend zonde.   Vind je het nu lastig, denk je van ja ik vind het gewoon heel erg moeilijk om te bepalen ja voor wie is dit en wat heeft die klant er dan precies aan, is dat voldoende?   Dan ook met die klant in   gesprek. Test gewoon eens wat dingen uit, pak gewoon wat onderdelen van jouw programma erbij, maak daar bijvoorbeeld een mini training van voor masterclass van en kijk eens wie komen daarop af en draai die ook een paar keer. Of ga eens met dat mensen praten die er wat meer verstand van hebben, die het misschien al langer doen dan jij, misschien als je nog niet zo lang bezig bent dat je nog niet zo heel veel programma's hebt gedraaid. Nou, ga eens kletsen met een coach die dat wel heeft gedaan.   Hou daar eens wat vragen tegenaan.  

Ga ook eens bij andere buurten om te kijken waar lopen die tegenaan? En geloof mij, er is een reden waarom je dit programma wilt doen of waarom je dit coachingstrijd wilt neerzetten.   Er is een reden waarom jij aangaat van die ene klant. Waarom je dit resultaat heel graag neer wilt zetten met die klant. En die reden is dat jij goed genoeg bent en dat jij echt wel heel erg veel weet. En ook al gebeuren er dingen gaandeweg waarvan je van tevoren niet wist dat ze konden gebeuren. Of er komt iets op je pad waarvan je denkt jee, hoe moet ik hierop reageren?   Dat komt   wel. En hangt natuurlijk net even vanaf wat de situatie en wat de vraag is, hoe snel dat dan komt, maar er gaat echt niemand denken van ja nee, wat een prutkonijn.  

Jeetje, ze heeft een heel goed programma neergezet, krijgt ze 1 moeilijke vraag en dan weet ze niet meteen het antwoord daarop.   Ik snap het dat dat wel soms zo kan voelen en dat je dan on the spot voelt omdat jij daar als expert zit. Maar je kan op dat moment ook vragen wat iemand zelf als antwoord zou kiezen. Als je echt heel graag een antwoord wil geven op een vraag: 'Oké wat zou je zelf doen? Wat is zelf je eigen intuïtie erop?'   Want soms hoeven mensen eigenlijk helemaal niet van jou het antwoord te weten.   Soms is het al heel erg fijn   om een vraag te stellen.  

En om die vraag niet alleen te stellen, maar ook zichzelf die vraag te horen stellen.   En wie weet zit er in jouw groep, zeker als je een goed programma draait, kun je daar helemaal gebruik van maken? Wel iemand anders die daar ervaring mee heeft. Al gebruik je die vraag alleen maar even om jezelf wat bedenktijd te geven van hoe ga ik hierop reageren.   Vraag even 'joh heeft iemand anders dit ook wel eens meegemaakt? Heeft iemand anders hier misschien een idee bij?' En als het dan even stil blijft   zeg dan 'joh ik kom hier eventjes op terug dit is best een grote vraag je merkt ook dat anderen hier ook even over na moeten denken. Ik ook maar kom er graag bij op terug   binnen 2 3 dagen of wat dan ook wat je dan ook maar prettig vindt.  

Een op een of in de groep of   ja wat dan verder ook maar past bij jou binnen dat programma. Maar weet dat door altijd maar aan te willen staan, altijd maar meer te willen geven, meer informatie, meer kennis, nog meer klaar staan, ook in het weekend, ook des avonds. Daar word je geen betere coach van. Daar word je ook geen leukere partner van of leukere vriendin of vriend of moeder of vader of welke rol je dan ook maar in je leven allemaal hebt naast je bedrijf, naast je coachrol,   word je eigenlijk vooral heel erg moe van en je wordt voor jezelf ook niet echt een fijner persoon. Dat gun ik je wel heel erg, dat jij het bedrijf mag draaien waar jij echt gelukkig van wordt en waar je lekker mee mag groeien. Tuurlijk zul je hier tegenaan lopen, want dat doen we allemaal. Ik doe dat ook nog steeds. Ik probeer ook nog steeds veel te veel te geven en veel te veel erover na te denken.   Maar dat hoort er allemaal bij, dat zijn processen. En op het moment dat je er meer bewust van bent, dat je er af en toe even op terugkijkt van 'hey, wat is er echt nodig, wat heeft mijn klant echt nodig en wat geef ik echt?'   Dan word je pas echt een goede coach en dan kun je ook echt heel veel betekenen voor de mensen met wie jij werkt.  

Mocht je hier vragen over hebben, mocht je het leuk vinden om een keer met mij te sparren over hoe jouw ideale aanbod eruit ziet of hoe jouw werk eruit zou zien als je echt zou gaan werken volgens jouw doel doelgroep doen,   dan wil ik heel graag met jou in gesprek gaan daarover. Stuur me gewoon even een berichtje, dan prikken we even een keer een datum voor een kennismaking. Dat kan telefonisch, kan via Zoom-code bijvoorbeeld,   gewoon even zien wat goed voelt en dan kijken we even of ik misschien iets voor jou kan betekenen.   In ieder geval kan ik even met je meedenken over die concrete vraag. Je mag natuurlijk ook altijd een berichtje sturen via de socials, een DM op Instagram bijvoorbeeld,   Dan krijg je ook gewoon vlot antwoord van mij en denk ik heel graag met je mee. Dankjewel voor het luisteren en graag tot mijn volgende podcast.