Websites en webshops bouwen met impact, dat is wat Mila Duterloo doet voor haar klanten. Ze werkt momenteel vanuit Vietnam en deelt hoe zij haar werk zo in kan richten dat het bij haar leven en ritme past.
Mila is enthouasist en dat is aanstekelijk voor jou als luisteraar, om in haar wereld te stappen en aan de slag te gaan met een goede website die je klant meeneemt op reis. Duurzaamheid en degelijke techniek gaan hand in hand in haar aanbod.
Lees meer over Mila via haar links:
Ik wil een gratis website-scan / wow scans aanbieden aan de luisteraars deze kun je hier inplannen: https://duterloodigitals.com/gratis-intake/
Web: https://duterloodigitals.com/
Instagram: https://www.instagram.com/duterloodigitals/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mila-duterloo-b72771179
Webshop Optimalisatie & Ondersteuning traject: https://duterloodigitals.com/webshop-optimalisatietraject/
Wil je zelf ook een keer te gast zijn in mijn podcast en vertellen over jouw aanbod en je marketing aanpak? Stuur mij een bericht, dan plannen we dit in.
Volgen we elkaar al?
IG: @aurelieveltema
LI: Aurélie Veltema
Web: http://aurelieveltema.nl
Mila is enthouasist en dat is aanstekelijk voor jou als luisteraar, om in haar wereld te stappen en aan de slag te gaan met een goede website die je klant meeneemt op reis. Duurzaamheid en degelijke techniek gaan hand in hand in haar aanbod.
Lees meer over Mila via haar links:
Ik wil een gratis website-scan / wow scans aanbieden aan de luisteraars deze kun je hier inplannen: https://duterloodigitals.com/gratis-intake/
Web: https://duterloodigitals.com/
Instagram: https://www.instagram.com/duterloodigitals/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mila-duterloo-b72771179
Webshop Optimalisatie & Ondersteuning traject: https://duterloodigitals.com/webshop-optimalisatietraject/
Wil je zelf ook een keer te gast zijn in mijn podcast en vertellen over jouw aanbod en je marketing aanpak? Stuur mij een bericht, dan plannen we dit in.
Volgen we elkaar al?
IG: @aurelieveltema
LI: Aurélie Veltema
Web: http://aurelieveltema.nl
[00:00:01]
Unknown:
Ja en welkom bij weer een nieuwe aflevering van Content talk met Oranje, waarin ik vandaag in gesprek ga met Mila Duterloo. We hebben elkaar al een aantal keer eerder gesproken, niet voor een podcast maar wel samen Omdat Mila een websitebouwer is, ook gespecialiseerd in webshops. En dat is natuurlijk een hele mooie interessante samenwerking voor mij om ook als content marketeer en tekstschrijver te kijken of we elkaar kunnen versterken. Maar wat ik vooral heel erg leuk vind aan Mila is dat jij een hele diverse achtergrond hebt, dat jij veel verschillende dingen doet. En het is ook leuk voor mijn luisteraars om daar in deze podcast wat meer over te horen. Dus laten we beginnen Mila met wil je jezelf even kort voorstellen?
[00:00:39] Unknown:
Nou wat leuk, dankjewel voor de uitnodiging. Mijn naam is Mila Duterloo. Zoals Audrey al zei ik ben website en webshop expert. Ja, ik heb in het verleden ook een eigen webshop gerund, dus die gaan we daar later ook op in. Maar op basis daarvan kan eigenlijk mijn dienst als webshop expert er ook uit. Daarnaast heb ik het ook gestudeerd. Ik heb webdesign gestudeerd en daarnaast nog een technische opleiding programmeren. Dus ik doe eigenlijk de hele vormgeving, het visuele ervan van de website, maar ik kan ook heel goed de technische aspect, de achterkant, vandaar ook de webshops.
Dus ja dat en ik vind het heel leuk om te werken met ondernemers die echt impact willen maken, positieve impact, duurzaam bezig zijn. Ja, dat vind ik heel leuk om te doen omdat ik daar zelf ook veel mee bezig ben.
[00:01:25] Unknown:
Ja, ja mooi, mooie introductie en een hele hoop haakjes voor mij om zo nog wat meer vragen over te stellen. Maar laat ik even beginnen met je zegt ik heb eerder een webshop gehad, ik gaf in ons vorige gesprek al aan dat ik even natuurlijk wat je voorgeschiedenis heb uitgeplozen en ik dacht eigenlijk dat je nog steeds die webshop had. Dus het is goed dat je hem even corrigeerde dat je dat nu even niet doet. Maar kun je daar wat meer over vertellen? Want het was wel een mooie missie denk ik. Ja, in 2019
[00:01:49] Unknown:
ben ik eigenlijk aan schoolproject, want ik deed Webbyign en dat was de bedoeling om een webshop, een e-commerce product op te richten. Dus toen ben ik gaan nadenken, waar hou ik van reizen en wat vind ik belangrijk? Duurzaamheid. En ik merk heel erg, ik ga wel op vakantie, ik hou van reizen dus ik ben naar Singapore geweest, naar Indonesië, naar Maleisië en je merkt heel erg dat er heel veel plastic te vinden is in die landen en ook single use plastic. En bijvoorbeeld je hebt een shampoo's, tandenborstel, allemaal plastische dingen die we eenvoudig kunnen vervangen. Daaruit ontstond mijn idee: frevallullishkit punt nl dat zijn eigenlijk kids die je zelf kunt samenstellen, Helemaal plastic vrij en die kan je dan meenemen op reis. En dan ben ik ook later gaan uitbreiden naar een healthy snack kit met snacks en een plastic vrije verpakking. Dat was ook een hele zoektocht.
Dus ja zo is het gegaan eigenlijk. Maar ja toen kwam corona, dus het lag er even uit. Maar ja dat was een heel mooi opstapje om ja te leren webshops bouwen, hoe het allemaal gaat, hoe de processen gaan, waar ik tegenaan loop. En omdat ik dat allemaal heb geleerd kan ik heel goed andere webshops, eigenaren, ondernemers helpen die dat ook zitten en die daar ook tegenaan lopen. En omdat ik heel technisch heel goed ben, kan ik daar goed mee helpen, omdat producten samenstellen en variaties daarvan maken best wel ingewikkeld kan zijn en complex en daar help ik hun mee.
[00:03:21] Unknown:
Ja, want het is zoals ik al zei, het is jammer dat het niet meer bestaat, maar je gaf al aan dat je misschien een toekomst erop gaat pakken en wat je nu doet. Dat is natuurlijk ook een hele mooie bijdrage voor ondernemers. En wat je zegt vind ik ook wel mooi, want wat ik zag in jou voor mensen die het op willen zoeken Travalicius kon je ook zelf een kids samenstellen, maar die ervaring heb je dus nu ook meegenomen voor ondernemers die een webshop hebben die ook iets producten willen samenstellen en geven je ook advies
[00:03:44] Unknown:
in? Ja klopt. Ik had een merk bijvoorbeeld Nu maak ik een webshop voor een telefoonhoesje, een duurzaam telefoonhoesje. En ja ik verkoop dan achterkantflapjes die je kan recyclen. Dus dan hebben we nu bedacht oké ze kunnen zelf de kleur achterkantje samenstellen wanneer ze een telefoon kopen. Dus op die manier ik denk ook met mee of bijvoorbeeld hun willen hebben een product en die kan je heel goed bundelen met andere producten. Dus dan sla ik aan oké laten we variaties maken. Elke variatie heeft wel weer een andere prijs, dus dan moet je wel heel erg nadenken oké wat is het beste, wat gaan we doen en daar begeleid ik en help ik hun daar ook in mee.
[00:04:27] Unknown:
Eigenlijk gewoon een stukje business coaching wat je meegeeft in de opzet van de seistent aanbod. Mooi. Ja eigenlijk wel ja. Ik denk wel echt mee van oké hoe
[00:04:35] Unknown:
kunnen we jouw bruggen het beste gaan vermarkten, verkopen en aantrekkelijk maken.
[00:04:40] Unknown:
Ja en richt je dan specifiek op webshopeigenaar of ook ondernemers met een gewone website, noem ik het maar even? Nee, nou het begon dus eigenlijk met een website met een ja gewoon voor websites
[00:04:50] Unknown:
voor gewone ondernemers. Als eerste ik vond het ook leuk om technisch bezig te zijn en op lange termijn. Want dan kom je echt tot die doelgroep. Je leert ondernemer kennen. En daarnaast merk ik dat mijn concurrentie is natuurlijk heel erg groot. Seef maar mensen kunnen websites bouwen of met AI etcetera. Dus ik wilde me wat uitbreiden en ik wist dat ik al iets kon wat niet zo heel veel anderen kunnen. Dat mijn concurrentie altijd minder is. Dus daarom ben ik me ook gaan richten op die webshops eigenaren. En natuurlijk doe ik daarnaast heel graag ook het ontwerpen van websites, want dat vind ik heel leuk om te doen.
Maar qua business is webshops toch wat beter. Terwijl ik wil totaal niet dat mijn websites worden vergeten, dat ik dat niet doe, dat wil ik niet. Dat doe ik nog steeds met alle liefde, Maar op de site zijn webshops ook heel erg goed voor mij en omdat ik daar ook heel erg goed in ben.
[00:05:42] Unknown:
Ja en het is ook helemaal niet erg om je te specialiseren en ik zeg altijd wat je in de etalage zet dat is de reden waar planten op kunnen vinden. Maar als iemand op de website wil komen is prima. En wat ik ook heel erg terug hoor in je verhaal is dat je heel erg bezig bent met het milieu, met recycling, met juiste producten. Trek je dan ook je klanten op aan, op die waarde?
[00:05:59] Unknown:
Ja ik heb nu bijvoorbeeld, ja ik doe ook website optimalisatie traject van 3 maanden, Waar ik nu heb ik een klant die duurzame verzorgingsproducten verkoopt. Dus dat is heel leuk, al weten ze ook vroeger. En die coach ik, die begeleid ik. Ik maak daar zelfs visuals van voor de social media. Dus die zitten in een 3 maanden traject en die neem ik hun helemaal mee. En ik word daar heel blij van, want ja ik word blij van hun energie en dat ik dan zelf mee kan denken etcetera. Dus ja dat doe ik ook.
[00:06:32] Unknown:
Ja, dat is eigenlijk dus je ideale klant die je daarmee hebt. Dat is ook voor een betere wereld gaan, die ook willen recyclen. Mooi ja. Ik denk ook dat als je met die energie erin gaat, dat je ook andere klanten minder snel aan gaat trekken die dat minder belangrijk vinden. Dat ook helemaal niet erg is natuurlijk want ja je bent hierin gespecialiseerd. En je noemde best wel veel diensten al. Stel ik wil een webshop beginnen. Dat is niet zo op dit moment maar wie weet in de toekomst dat ik bij elkaar moet beginnen. En ik heb inderdaad ook duurzamehuidproduct bijvoorbeeld.
Waar begin je dan? Heb je dan een intake? Heb je daar een bepaalde?
[00:07:05] Unknown:
Ja ik begin altijd eerst met een intakegesprek. Wat willen ze? Wat willen ze bereiken? Wat is het doel? En op basis daarvan maak ik altijd op maat gemaakt voorstel, want ik merk elke webshop heeft andere eisen. De ene wilt variaties, de andere wilt enkel producten. Dat verschilt ook hoeveel producten die persoon wilt. En dan kijk ik ook een beetje op budget. Nou je hebt een template dat is al een beetje voorgebouwd of je hebt op maat. Nou, ik vind op maat altijd leuker, want dan kan ik zelf designen etcetera. Maar een template kan ook, dus dan stem ik helemaal af met de persoon die de webshop wilt. En op basis daarvan bouwen we verder. En ik zeg altijd we kunnen beginnen met de basis en dan kunnen we later productvariaties aanmaken dat ze gewoon stap voor stap te werk gaat. Anders wordt het teveel open voor de klant en dan stappen ze het zelf ook niet meer. Nee snap ik, dat is ook een overdosis informatie.
[00:07:55] Unknown:
Welke programma's gebruik je dan graag? Heb je dan Wix of Element? Wordpress?
[00:07:59] Unknown:
Ik gebruik WooCommerce en dan in combinatie met WooCommerce en als betaalsysteem koppel ik altijd Mollie eraan en voor het vormgeven gebruik ik Elementor Pro.
[00:08:10] Unknown:
Oké, nou mooi. Voor mensen die dus geïnteresseerd zijn en dan weet je ook gelijk waar jij in gespecialiseerd bent, want ook dat is een heel breed landschap. Ik gebruik zelf ook WordPress met Elementor, ik vind het heel prettig drag and drop maar ja het is een keuze die je ergens in je bedrijf moet maken. En op je eigen website, hoe vertaal jij jouw diensten? Want ja, ik heb natuurlijk al even gekeken, maar dit is een podcast. Dus stel dat ik nu op jouw website terecht kom, wat is een beetje de klantreis die jij aanbiedt vanaf je eigen website? Van wanneer ze op mijn website komen tot aan ze op mijn website komen? Ja, ik kom als nieuwe bezoeker op jouw website en zijn er bepaalde dingen waarvan je denkt hey dat heb ik heel slim ingericht. Dat is misschien ook een leuke tip voor de luisteraar.
[00:08:48] Unknown:
Ja, ik heb als eerste de header. Dan heb ik eigenlijk website met de WHO-factor. Want ik vind het belangrijk dat je echt denkt wow, dit is echt een leuke website, een gave website. En dan heb ik meteen gezegd wat ik doe, wat mijn expertise is en wat je kan bereiken. Met resultaat. En dat raad ik ook altijd. Ik zeg maar boosscans, wat je al zei, websitescans. Ik ben nog een beetje aan het checken wat de beste naam is. Maar dat doe ik ook bij die scans. Het geef ik altijd aan, het is belangrijk wanneer je op de website komt. De eerste 3 seconden zijn heel belangrijk, want die 3 seconden bepalen mensen blijf ik of ga ik naar een andere website. Dus het moet meteen duidelijk zijn wat jij doet en wat het resultaat is. Dus soms zie ik ook welkom op mijn website et cetera. Ja, dat is helemaal niet relevant en dan raad ik altijd af om dat niet te doen.
[00:09:43] Unknown:
Ja en natuurlijk ook mooie beelden, je hebt ook mooie foto's op je website staan. Raad je je klanten ook aan om bijvoorbeeld een fotoshoot te doen?
[00:09:51] Unknown:
Ja zeker ik raad zeker aan, dat heb ik meteen toen ik begon in 2019 of 20. Met Ja, Dutral Digitals. Om de site naast mijn school heb ik al een fotoshoot ingepland. En nu heb ik ze dus net geüpdatet. Ja, want ik verander ook. Ik word ook wat volwassener. Dus ik raad altijd aan. Als jij vakantiefoto's of zo, komt niet professioneel over en dat wil je niet. Dus ik raad altijd om te investeren in een goede fotograaf die voor jou foto's maakt.
[00:10:25] Unknown:
Nou we krijgen een heleboel tips en deze ben ik heel netjes. Ik vind ook dat goede zakelijke foto's, mooie verlichting, ja ook de kleding die je draagt als je met je klanten praat. En waar ik wel benieuwd naar ben, want jij richt je natuurlijk op webshops. Hoe belangrijk vind jij het dat ik als webshopeigenaar, ik ben geen webshop maar even voor het beeld, dat ik als webshopeigenaar zelf in beeld kom op mijn eigen webshop.
[00:10:45] Unknown:
Ja ik vind dat dus heel belangrijk want mensen kopen van mensen. Mensen willen weten van wie ze kopen en je creëert ook verbinding. Dus het werkt sneller als jij met goede foto's in beeld koopt met je gezicht duidelijk naar voren. Want anders weten mensen niet van wie jij koopt. Dus ik raad altijd aan om foto's te gebruiken. Ik vind Soms zie ik ook bedrijven, webshops of webdesigners die helemaal geen foto's erop hebben en dan denk ik van ja ik zou toch minder snel van jou iets aanschaffen als ik zie wie de persoon is die mijn website maakt of die dienst levert.
Dus ik raad dat echt altijd aan om foto's op je website te hebben. En in verschillende
[00:11:27] Unknown:
posities dat je in gesprek bent of met je laptop. Ja dat zou ik zeker aan. Maar ook als je bijvoorbeeld ik had net het voorbeeld van de beauty producten dus. Is het dan ook bijvoorbeeld dat je zegt nou gebruik dan ook je eigen producten in die foto's?
[00:11:40] Unknown:
Nou ja ik heb wel dan met die klant dat ze een foto van zichzelf op de homepagina al hebben. Dat je ziet wie die personen zijn en een stukje verhaal. Dan de over mij pagina kunnen ze verder lezen, omdat je wel weet want dat verhaal achter iemand waarom ze zijn begonnen en hoe en wat is ook heel interessant. En dan kan je ook een gunfactor weer creëren van ja ik wil echt hun helpen en bij hun wat kopen.
[00:12:04] Unknown:
Jazeker hoor ik nu uit je verhaal ook dat je eigenlijk dus iets meer focust op de groeiende ondernemers, misschien nog niet op de hele grote estabish bedrijven die echt al hele grote namen ofzo. Ik proef een beetje dat je echt de kleinere ondernemers wilt laten groeien, klopt dat? Ja dat klopt, maar ik heb ook
[00:12:22] Unknown:
een grotere webshop die ik run. Dat doe ik ook eigenlijk en dat is eigenlijk een heel andere aanpak met elke maandag meeting. Maandelijks nog met iemand van het hoofd een meeting van het kantoor. Dus dat doe ik ook. Maar ik vind het ook heel leuk om eigenlijk een beetje die start-ups, want ik heb vroeger ook stage gelopen bij een duurzaam bedrijf. Daar kan je toch jouw ideeën nog inbrengen Etcetera. En dan kan je toch jouw expertise en jouw tips die je denkt oké dit kan een website echt beter maken nog toevoegen. En dat vind ik vooral heel leuk om mijn kennis die ik al heb aan hun te geven.
[00:13:00] Unknown:
Dan ga je misschien een beetje een kritische vraag stellen, maar ik merk zelf als je met startups werkt dat het toch vaak wat minder geld zit en dat ze toch ook wat meer gedreven zijn op Barter deals of op ja, kan het niet dat makkelijker? Ja zo'n fotograaf is hartstikke duur, ik noem maar even wat, een budget van 1500 euro voor echt een goede. Dat hoeft trouwens niet, ik wil niet iedereen aan de kant zitten nu, maar mijn broertje heeft een camera of heeft een iPhone zoveel en die kan het ook. Hoe ga je daar dan mee om? Want je hebt gewoon een onderneming, je bent gewoon ondernemer, je staat ergens voor.
[00:13:31] Unknown:
Ja, ik probeer heel erg te laten zien wat mijn waarde is als jij die website bij mij boekt. Dus soms zien mensen bijvoorbeeld niet in hoeveel werk een webshop of een website kost. Ze snappen, denken dat het zo gepiept is. Terwijl ik echt helemaal meedenk, juist de indeling waar moeten die kloppen. Ik doe altijd een creatieve brainstormsessie dat we gaan kijken oké hoe en wat dus ik neem ze echt mee in proces ik kijk wat zijn doel is wat wil je bereiken en die extra waarde die ik geef ik geef ook bijvoorbeeld een video op het eind dat ze zelf foto's kunnen aanpassen etcetera als ze ook niet bij mij hoeven terug te komen dat zijn extra kleine dingetjes waardoor ze later kunnen ze het zelf aanpassen. Dus ze doen een eenmalige investering, ze kunnen er heel veel uithalen.
Die website misschien post je heel veel op social media en soms merk ik ook dat ze dan geen goede website hebben, maar die klanten van jouw LinkedIn of social media komen uiteindelijk naar jouw website en daar gaan ze jouw product op dienst aanschaffen. En als jouw website rommelig is, niet professioneel, je weet niet waar je op moet klikken, te veel buttons. Ja, dan haken ze af. En dan kan je wel goede social media of LinkedIn hebben. Maar als ze afhaken haken bij je website dan ja, helaas
[00:14:46] Unknown:
dan heb je het niet meer winnen. En jij hebt het nu over social media. Ik heb er zelf niet zo heel veel ervaring mee maar ik weet dat je bijvoorbeeld op Instagram ook een soort shop kunt neerzetten. Heb jij daar ook ervaring mee? Geef je daar ook advies in? Nee dat heb ik nog niet
[00:14:59] Unknown:
nog niet. Maar wie weet in de toekomst dat ik dat er ook bij ga doen om mijn expertise nog meer uit te breiden. Maar nu is het voornamelijk op webshops en het optimaliseren van huidige webshops en ondernemers die een online product of dienst hebben om die te verkopen via hun webshop of een huidige webshop of daarvoor een nieuwe website te maken.
[00:15:21] Unknown:
Mooi, ja. Nou dat is toch wel super gaaf en daar hoeven niet overal, zoals al zei, expert in te zijn. En als je dan kijkt naar Je hebt een aantal verschillende klanttypes nu genoemd, ook een groter bedrijf waar je voor werkt, maar je passie, als ik het zo uit je verhaal hoor, gaat toch een beetje uit naar die startende bedrijven. Hoe kom je bij die bedrijven? Hoe vind je hun of hoe vinden ze jou? Wat zijn een beetje de marketing tools die je inzet?
[00:15:45] Unknown:
Ja, ik ging het grote bedrijf is gewoon ik ging naar die winkel, ik moest wachten op een vriend van mij en toen kwam ik aan de praat met de eigenaar en toen zei die ja ik heb een paar ik heb problemen met mijn website, ik wil hem gaan optimaliseren, ik zoek iemand en ik zei je ja, ik zei van ja het loopt hier wel heel goed en toen zei die ja ik heb er lang voor gewerkt. Toen begon nog wel aan het praten en toen heb ik die klant binnen gehad. Dat was wel echt een mooie klant. En dan die andere ik heb ook wel eens berichtjes gestuurd naar ondernemers. Ook veel via samenwerkingen en mijn eigen netwerk.
Het is voornamelijk via via maar ik probeer er nu wat meer via mijn social media of via mijn Instagram echt hele koude leads binnen te halen. Want meestal gaat het al via via of netwerk events etcetera en samenwerkingen.
[00:16:39] Unknown:
Ja en als je bijvoorbeeld naar een netwerk event toegaat bijvoorbeeld, heb je dan ook een pitch? Heb je dan dat stukje duurzaamheid en start-ups begeleiding? Neem je dat mee?
[00:16:51] Unknown:
Ja ik heb het altijd helemaal achter ook maar ik ben heel erg ik ben goed in praten en ik kan gewoon goed lang praten. Ik hoef niet na te denken daarover dus meestal gaat het vanzelf. Ik ben beter in het praten dan in type teksten typen etc. Dat is niks voor mij dus ik kom beter uit mijn woorden dan dat ik meestal gaat het van en het zit zo in mij van wat mijn doel is mijn missie dus ja. Ja dat helpt natuurlijk ook heel erg.
[00:17:21] Unknown:
Ja even zij spoor naar dat praten ik weet dat je in het verleden een podcast hebt gehad eventjes dus dat vond ik een paar afleveringen en is dat iets wat je ook wel weer ambieert wat je wel weer op zou willen pakken? Ja ik heb zeker ik woon dus nu in ja ik woon deels in Nederland deels in Vietnam en ik heb echt een professionele podcast set-up.
[00:17:38] Unknown:
Dus die wil ik gaan meenemen nog volgende keer want ik kom bijna naar Nederland in juli. Dan wil ik die weer deze kant op meenemen omdat ik dan ik vond dat echt leuk om te doen dus ik vind dat ik wil dat echt gaan doen en ik weet dat podcasts maken op lang term, voornamelijk is. Dus je moet eerst veel maken voordat je wat uithaalt. Maar ja ik vind verhalen vertellen en ik heb wel echt veel dingen te vertellen. Dus ik wil dat zeker weer oppakken ja.
[00:18:04] Unknown:
Leuk nou ja dan houden we zeker elkaar op de hoogte ervan dan wil ik het delen. Maar even tussen een slip hoor vertel je dat je dus nu ook aan het reizen bent dus je woont nu in Vietnam. Ja
[00:18:12] Unknown:
ik ben hier echt aan het reizen ik woon hier gewoon. Kom na de zoveel maanden naar Nederland. Dus nu zit ik 5 maanden hier en dan ga ik weer 2 3 maanden naar Nederland. En zo doe ik dat eigenlijk. En ik moet voor mijn visa moet ik om 3 maanden het land uit dus dan kies ik een land waar ik altijd naartoe wilde en dan was ik laatst in Korea bij een vriendin van mij die ik via mijn studie heb leren kennen dus zo zie ik ook weer 3 meer mensen. Welke studie, ben je webontwikkelingstudie? Webdesign? Nee, programmeren. Ik heb een Gent gestudeerd in België dus zij was op exchange.
Zo ik ging naar Vietnam en zei ja naar België en nu heb ik haar ontmoet in Korea dus.
[00:18:58] Unknown:
Wat gaafstig, in zijn echte jouw burgers. En als je in Vietnam Boy je dan helemaal op jezelf? Heb je een appartementje? Of hoe doe je dat? Nee, ik heb mijn vriend tijdens mijn studie ontmoet.
[00:19:08] Unknown:
Hier tijdens mijn exchange. Hij studeert ik hier ook, hij is ook international. En nu wonen we samen in een appartement hier en het is ook ideaal omdat ik in september fulltime ben begonnen met ondernemen en ja in Nederland is het super duur als je startende ondernemer bent, een appartement wil en boodschappen doen. En ja hier is dat ideaal. Dus ik hoef mij niet te stressen van oké deze maand heb ik niet genoeg inkomen om mijn huur en boodschap te betalen want ik heb paar vaste klanten en die coveren dat en ik kan gewoon op mijn ja ik wil natuurlijk snel veel klanten, maar ik hoef mij niet te haasten en te stressen daarover.
Dus ja.
[00:19:51] Unknown:
Maar nu spreken we op zich des morgens, maar betekent dat dan ook dat je af en toe met timezones dat het wel lastig is voor je?
[00:19:58] Unknown:
Ja, ik vind het zelf nu is het 5 uur verschil en in de winter 6 uur. Maar ik ja, ik werk echt even. 5 uur eerder of later, ik ben heel slecht in tijdzoon, sorry. Ja, in Nederland is het nu 11 uur en dan hier is het 4 uur.
[00:20:11] Unknown:
Oké, des middags. Ja. Ja dat valt wel mee inderdaad. En
[00:20:15] Unknown:
meestal slaap langer uit, ik start later. Ik ben geen ochtendmens dus ik werk gewoon tot 11 uur des avonds of 10 uur en dan ja het is echt ideaal voor mij. Als ik straks in Nederland ben moet ik er weer vroeg uit om bij te blijven en nu kan ik gewoon weppen. En als ik wat eerder wil opstaan heb ik gewoon de hele ochtend voor mezelf. Dus dat vind ik ook heel fijn.
[00:20:36] Unknown:
Zeker, ja. Dus eigenlijk heb je het ondernemerschap volledig volledig geleerd nu helemaal naar je hand gezet. Wat mooi, wat goed om dat een leuke inspiratie denk ik voor mijn luisteraar die misschien ook wel droomt om toch in een ander land een business op te zetten en ja te gaan reizen of zoals jij dus wel op 1 plek maar in een compleet ander land. Ja, en hoe is het dan even de heffings niks met websites? Ja, nou trouwens, dat is eigenlijk wel een leuke vraag. Hoe zijn de websites in Vietnam waar je nu woont? Zijn er websites eigenlijk?
Past wel. Ik
[00:21:06] Unknown:
merk eigenlijk alleen voor Nederlandse klanten. Ik heb wel geprobeerd met internationale, maar ik vind toch prettiger mijn Nederlandse, ook handiger met belastingen en etcetera. En ik vind mijn eigen taal toch het fijnst. Daar kan ik het beste mee.
[00:21:21] Unknown:
Ja. Ik was eigenlijk gewoon benieuwd om te beginnen hoe webshops zijn in Vietnam. Want neem aan dat je daar ook wel online gaat of kijk je dan toch naar een Europese Amerikaanse?
[00:21:30] Unknown:
Ja ik heb stage gelopen in Vietnam. Op een webdesign Agency en misschien is wel wel iets anders maar vooral begon te vertellen de cultuur is zo anders in Vietnam. Ik heb stage gelopen en dan kwam daar aan en dan in de pauze gaat de lichten uit en gaan ze slapen. Ze pakken een bedje, een kussen in de vorm van een gekke knuffel en dan gaan ze gewoon een uur slapen. Dus ik zat daar van ja wat moet ik nu doen? Ik ga echt niet slapen om 12 uur sniddeld. Ik slaap, ja ik ben best wel gehaassende of ik word niet vroeg wakker dus. Toen dacht ik even wat is dit?
Dat was echt een hele aparte ervaring. Maar heb je het uiteindelijk daar dan kunnen aanpassen of je dan gewoon een stukje wandelen of zoals zij? Nee ik ging meestal naar buiten en op een gegeven moment kwamen nieuwe collega's en die sliepen ook niet in de middag dus dan gingen we samen lunchen.
[00:22:25] Unknown:
Ja dat lijkt me toch wel ja dat heb je natuurlijk in meerdere culturen dat mensen des middags een dutje doen of op een andere manier. Als je dan geen ochtendmens bent, maar ik kan me dat heel goed voorstellen dat dat dan wel mooi dat je dat dan wel ja een manier in vindt om daar ook weer mee om te gaan. Maar je focust dus echt op de Nederlandse klanten. Nou, dat gaf je aan dat je daarmee dus ook je timezone een beetje op kunt schuiven enzo. Heb je wel ambitie om bijvoorbeeld ook voor andere in andere talen of in het Engels ofzo? Is dat nog iets wat je denkt dat zou ik leuk vinden om iets breder uit te
[00:22:57] Unknown:
Ik zou het wel kunnen doen, maar ik heb ook nog zoveel plannen voor de Nederlandse markt dat ik denk ja ik doe dat eerst en dan zie ik later wel. Ik zou ook mijn drang zijn om ooit mijn eigen kantoor te hebben met werknemers en dat ik ze kan sturen. Dat lijkt me heel erg gaaf. Dus ik zit meer op de Nederlandse markt eigenlijk. Dat vind ik toch wel prettiger. Misschien in de toekomst, maar het staat niet heel hoog op mijn prioriteitenlijstje.
[00:23:25] Unknown:
Dan ben ik toch wel heel nieuwsgierig. Kun je een tipje van de ster oplichten wat een van die dromen is die je misschien wel de komende tijd aan gaat werken of waar je stiekem mee bezig bent?
[00:23:33] Unknown:
Ja, ik ben nu bezig, die is dan net in de softlounge een website traject van 3 maanden dus. Dat zijn 2 opties, dan is de optie ik help webshop eigenaren om hun, ja ik begeleid hun eigenlijk om hun webshop te verbeteren en dat zelfstandig te doen. Door maandelijks 1 op 1 sessies van anderhalf uur, 5 dagen per week beschikbaar voor vragen. Ik ga hun dingen leren over wat je kunt doen zoals variaties maken etcetera. Dat leer ik dan daarin.
[00:24:05] Unknown:
Dat is nu in de opstartfase,
[00:24:07] Unknown:
dus in de pilot. Dat heb ik mijn ding aan het doen en ik ben dus mijn traject van 3 maanden traject dat ik voor ondernemers hun werk wat er in heel veel geen tijd voor hebben uit handen neem. Zoals productvariaties aanmaken, SEO optimalisatie en dat ik dat allemaal uit handen neem. Dus ze kunnen op kiezen of ze willen het zelf leren of ik doe het voor hun. Dus mooi, oké. Wat er nu binnenkort aankomt en dan in de toekomst ja dan zou ik het heel leuk vinden om mijn eigen kantoor te hebben etcetera.
[00:24:38] Unknown:
Mooi, leuk. Ja en je noemde je net al heel even de wauw scan of wat houdt dat aan jou? Ja,
[00:24:44] Unknown:
ik ben nog een beetje zoekende naar de naam. Het is eigenlijk een scan, website scan waar ik eigenlijk ondernemers nu nog gratis een website scan geef en tips geef zoals die header die heel vaak terugkomt in een website scan om kleine aanpassingen te doen wat al veel effect geeft. Dat je denkt wow dat is inderdaad wel echt even een tip die het verschil maakt. Dus dat ben ik nu aan het doen. Nou die doe ik nu nog gratis maar die wil ik binnenkort betaald en nog uitgebreider aan gaan bieden. Wat ik,
[00:25:18] Unknown:
ja, dat eigenlijk. Hartstikke leuk, ja. Ik denk zeker dat mensen daar bij jou heel goed terecht kunnen en dan met hun vragen. Superleuk. En ik sluit eigenlijk al mijn podcast interviews af met dezelfde vraag. Namelijk een uitnodiging of we volgend jaar rond deze tijd, dat wordt dan mei 2026, klinkt heel ver weg nu, nog eens kunnen kletsen. En dan ben ik gewoon heel erg benieuwd als je gewoon even kijkt naar hoe het nu gaat en waar je naartoe wil gaan. En tuurlijk, we zijn ondernemer, het kan morgen weer allemaal anders zijn. Waar zou je dan heel graag willen staan volgend jaar in mei?
[00:25:46] Unknown:
Nou ik zou heel leuk en graag willen dat ik dan wat mijn optimalisatietraject en mijn coaching van begeleiding van webshops dat dat echt goed loop dat ik meerdere mensen kan begeleid Misschien al een groepsprogramma, maar dat is echt heel ver. Maar nu wil ik het nog 1 op 1 houden. En dat ik dan echt meerdere webshops run als Ohm en Deepbeheer optimaliseer. Dat lijkt me heel leuk. En dat ik ondertussen nog wel af en toe een website kan bouwen die
[00:26:17] Unknown:
creativiteit vind ik natuurlijk heel leuk. Dus ja klinkt ook hartstikke mooi. En even in het privé gedeelte woon je dan nog steeds in Vietnam? Ben je dan nog steeds?
[00:26:26] Unknown:
Ik woon nog 2 en half jaar in Vietnam, mijn vriend studeert.
[00:26:30] Unknown:
Wat leuk, wat leuk, wat mooi. Dus je hebt dan 2 culturen waar je jezelf aan het ontwikkelen bent. Gaaf.
[00:26:36] Unknown:
Ja, ja klopt.
[00:26:38] Unknown:
Nou bij deze de uitnodiging staat Mila hartstikke leuk en ik hoor heel graag volgend jaar waar je dan staat in de tussentijd natuurlijk ook wel. En voor mensen die interesse hebben in jouw WAOW-scan: ja, ik zal de link even in de shownotes zetten. Dankjewel voor je tijd en ja mochten mensen vragen hebben check even de shownotes dan kun je contact opnemen met Mila. Ja, nou leuk, dankjewel. Vond het helemaal leuk. En voor mijn luisteraar: dank je wel voor het luisteren en graag tot mijn volgende podcast.
Ja en welkom bij weer een nieuwe aflevering van Content talk met Oranje, waarin ik vandaag in gesprek ga met Mila Duterloo. We hebben elkaar al een aantal keer eerder gesproken, niet voor een podcast maar wel samen Omdat Mila een websitebouwer is, ook gespecialiseerd in webshops. En dat is natuurlijk een hele mooie interessante samenwerking voor mij om ook als content marketeer en tekstschrijver te kijken of we elkaar kunnen versterken. Maar wat ik vooral heel erg leuk vind aan Mila is dat jij een hele diverse achtergrond hebt, dat jij veel verschillende dingen doet. En het is ook leuk voor mijn luisteraars om daar in deze podcast wat meer over te horen. Dus laten we beginnen Mila met wil je jezelf even kort voorstellen?
[00:00:39] Unknown:
Nou wat leuk, dankjewel voor de uitnodiging. Mijn naam is Mila Duterloo. Zoals Audrey al zei ik ben website en webshop expert. Ja, ik heb in het verleden ook een eigen webshop gerund, dus die gaan we daar later ook op in. Maar op basis daarvan kan eigenlijk mijn dienst als webshop expert er ook uit. Daarnaast heb ik het ook gestudeerd. Ik heb webdesign gestudeerd en daarnaast nog een technische opleiding programmeren. Dus ik doe eigenlijk de hele vormgeving, het visuele ervan van de website, maar ik kan ook heel goed de technische aspect, de achterkant, vandaar ook de webshops.
Dus ja dat en ik vind het heel leuk om te werken met ondernemers die echt impact willen maken, positieve impact, duurzaam bezig zijn. Ja, dat vind ik heel leuk om te doen omdat ik daar zelf ook veel mee bezig ben.
[00:01:25] Unknown:
Ja, ja mooi, mooie introductie en een hele hoop haakjes voor mij om zo nog wat meer vragen over te stellen. Maar laat ik even beginnen met je zegt ik heb eerder een webshop gehad, ik gaf in ons vorige gesprek al aan dat ik even natuurlijk wat je voorgeschiedenis heb uitgeplozen en ik dacht eigenlijk dat je nog steeds die webshop had. Dus het is goed dat je hem even corrigeerde dat je dat nu even niet doet. Maar kun je daar wat meer over vertellen? Want het was wel een mooie missie denk ik. Ja, in 2019
[00:01:49] Unknown:
ben ik eigenlijk aan schoolproject, want ik deed Webbyign en dat was de bedoeling om een webshop, een e-commerce product op te richten. Dus toen ben ik gaan nadenken, waar hou ik van reizen en wat vind ik belangrijk? Duurzaamheid. En ik merk heel erg, ik ga wel op vakantie, ik hou van reizen dus ik ben naar Singapore geweest, naar Indonesië, naar Maleisië en je merkt heel erg dat er heel veel plastic te vinden is in die landen en ook single use plastic. En bijvoorbeeld je hebt een shampoo's, tandenborstel, allemaal plastische dingen die we eenvoudig kunnen vervangen. Daaruit ontstond mijn idee: frevallullishkit punt nl dat zijn eigenlijk kids die je zelf kunt samenstellen, Helemaal plastic vrij en die kan je dan meenemen op reis. En dan ben ik ook later gaan uitbreiden naar een healthy snack kit met snacks en een plastic vrije verpakking. Dat was ook een hele zoektocht.
Dus ja zo is het gegaan eigenlijk. Maar ja toen kwam corona, dus het lag er even uit. Maar ja dat was een heel mooi opstapje om ja te leren webshops bouwen, hoe het allemaal gaat, hoe de processen gaan, waar ik tegenaan loop. En omdat ik dat allemaal heb geleerd kan ik heel goed andere webshops, eigenaren, ondernemers helpen die dat ook zitten en die daar ook tegenaan lopen. En omdat ik heel technisch heel goed ben, kan ik daar goed mee helpen, omdat producten samenstellen en variaties daarvan maken best wel ingewikkeld kan zijn en complex en daar help ik hun mee.
[00:03:21] Unknown:
Ja, want het is zoals ik al zei, het is jammer dat het niet meer bestaat, maar je gaf al aan dat je misschien een toekomst erop gaat pakken en wat je nu doet. Dat is natuurlijk ook een hele mooie bijdrage voor ondernemers. En wat je zegt vind ik ook wel mooi, want wat ik zag in jou voor mensen die het op willen zoeken Travalicius kon je ook zelf een kids samenstellen, maar die ervaring heb je dus nu ook meegenomen voor ondernemers die een webshop hebben die ook iets producten willen samenstellen en geven je ook advies
[00:03:44] Unknown:
in? Ja klopt. Ik had een merk bijvoorbeeld Nu maak ik een webshop voor een telefoonhoesje, een duurzaam telefoonhoesje. En ja ik verkoop dan achterkantflapjes die je kan recyclen. Dus dan hebben we nu bedacht oké ze kunnen zelf de kleur achterkantje samenstellen wanneer ze een telefoon kopen. Dus op die manier ik denk ook met mee of bijvoorbeeld hun willen hebben een product en die kan je heel goed bundelen met andere producten. Dus dan sla ik aan oké laten we variaties maken. Elke variatie heeft wel weer een andere prijs, dus dan moet je wel heel erg nadenken oké wat is het beste, wat gaan we doen en daar begeleid ik en help ik hun daar ook in mee.
[00:04:27] Unknown:
Eigenlijk gewoon een stukje business coaching wat je meegeeft in de opzet van de seistent aanbod. Mooi. Ja eigenlijk wel ja. Ik denk wel echt mee van oké hoe
[00:04:35] Unknown:
kunnen we jouw bruggen het beste gaan vermarkten, verkopen en aantrekkelijk maken.
[00:04:40] Unknown:
Ja en richt je dan specifiek op webshopeigenaar of ook ondernemers met een gewone website, noem ik het maar even? Nee, nou het begon dus eigenlijk met een website met een ja gewoon voor websites
[00:04:50] Unknown:
voor gewone ondernemers. Als eerste ik vond het ook leuk om technisch bezig te zijn en op lange termijn. Want dan kom je echt tot die doelgroep. Je leert ondernemer kennen. En daarnaast merk ik dat mijn concurrentie is natuurlijk heel erg groot. Seef maar mensen kunnen websites bouwen of met AI etcetera. Dus ik wilde me wat uitbreiden en ik wist dat ik al iets kon wat niet zo heel veel anderen kunnen. Dat mijn concurrentie altijd minder is. Dus daarom ben ik me ook gaan richten op die webshops eigenaren. En natuurlijk doe ik daarnaast heel graag ook het ontwerpen van websites, want dat vind ik heel leuk om te doen.
Maar qua business is webshops toch wat beter. Terwijl ik wil totaal niet dat mijn websites worden vergeten, dat ik dat niet doe, dat wil ik niet. Dat doe ik nog steeds met alle liefde, Maar op de site zijn webshops ook heel erg goed voor mij en omdat ik daar ook heel erg goed in ben.
[00:05:42] Unknown:
Ja en het is ook helemaal niet erg om je te specialiseren en ik zeg altijd wat je in de etalage zet dat is de reden waar planten op kunnen vinden. Maar als iemand op de website wil komen is prima. En wat ik ook heel erg terug hoor in je verhaal is dat je heel erg bezig bent met het milieu, met recycling, met juiste producten. Trek je dan ook je klanten op aan, op die waarde?
[00:05:59] Unknown:
Ja ik heb nu bijvoorbeeld, ja ik doe ook website optimalisatie traject van 3 maanden, Waar ik nu heb ik een klant die duurzame verzorgingsproducten verkoopt. Dus dat is heel leuk, al weten ze ook vroeger. En die coach ik, die begeleid ik. Ik maak daar zelfs visuals van voor de social media. Dus die zitten in een 3 maanden traject en die neem ik hun helemaal mee. En ik word daar heel blij van, want ja ik word blij van hun energie en dat ik dan zelf mee kan denken etcetera. Dus ja dat doe ik ook.
[00:06:32] Unknown:
Ja, dat is eigenlijk dus je ideale klant die je daarmee hebt. Dat is ook voor een betere wereld gaan, die ook willen recyclen. Mooi ja. Ik denk ook dat als je met die energie erin gaat, dat je ook andere klanten minder snel aan gaat trekken die dat minder belangrijk vinden. Dat ook helemaal niet erg is natuurlijk want ja je bent hierin gespecialiseerd. En je noemde best wel veel diensten al. Stel ik wil een webshop beginnen. Dat is niet zo op dit moment maar wie weet in de toekomst dat ik bij elkaar moet beginnen. En ik heb inderdaad ook duurzamehuidproduct bijvoorbeeld.
Waar begin je dan? Heb je dan een intake? Heb je daar een bepaalde?
[00:07:05] Unknown:
Ja ik begin altijd eerst met een intakegesprek. Wat willen ze? Wat willen ze bereiken? Wat is het doel? En op basis daarvan maak ik altijd op maat gemaakt voorstel, want ik merk elke webshop heeft andere eisen. De ene wilt variaties, de andere wilt enkel producten. Dat verschilt ook hoeveel producten die persoon wilt. En dan kijk ik ook een beetje op budget. Nou je hebt een template dat is al een beetje voorgebouwd of je hebt op maat. Nou, ik vind op maat altijd leuker, want dan kan ik zelf designen etcetera. Maar een template kan ook, dus dan stem ik helemaal af met de persoon die de webshop wilt. En op basis daarvan bouwen we verder. En ik zeg altijd we kunnen beginnen met de basis en dan kunnen we later productvariaties aanmaken dat ze gewoon stap voor stap te werk gaat. Anders wordt het teveel open voor de klant en dan stappen ze het zelf ook niet meer. Nee snap ik, dat is ook een overdosis informatie.
[00:07:55] Unknown:
Welke programma's gebruik je dan graag? Heb je dan Wix of Element? Wordpress?
[00:07:59] Unknown:
Ik gebruik WooCommerce en dan in combinatie met WooCommerce en als betaalsysteem koppel ik altijd Mollie eraan en voor het vormgeven gebruik ik Elementor Pro.
[00:08:10] Unknown:
Oké, nou mooi. Voor mensen die dus geïnteresseerd zijn en dan weet je ook gelijk waar jij in gespecialiseerd bent, want ook dat is een heel breed landschap. Ik gebruik zelf ook WordPress met Elementor, ik vind het heel prettig drag and drop maar ja het is een keuze die je ergens in je bedrijf moet maken. En op je eigen website, hoe vertaal jij jouw diensten? Want ja, ik heb natuurlijk al even gekeken, maar dit is een podcast. Dus stel dat ik nu op jouw website terecht kom, wat is een beetje de klantreis die jij aanbiedt vanaf je eigen website? Van wanneer ze op mijn website komen tot aan ze op mijn website komen? Ja, ik kom als nieuwe bezoeker op jouw website en zijn er bepaalde dingen waarvan je denkt hey dat heb ik heel slim ingericht. Dat is misschien ook een leuke tip voor de luisteraar.
[00:08:48] Unknown:
Ja, ik heb als eerste de header. Dan heb ik eigenlijk website met de WHO-factor. Want ik vind het belangrijk dat je echt denkt wow, dit is echt een leuke website, een gave website. En dan heb ik meteen gezegd wat ik doe, wat mijn expertise is en wat je kan bereiken. Met resultaat. En dat raad ik ook altijd. Ik zeg maar boosscans, wat je al zei, websitescans. Ik ben nog een beetje aan het checken wat de beste naam is. Maar dat doe ik ook bij die scans. Het geef ik altijd aan, het is belangrijk wanneer je op de website komt. De eerste 3 seconden zijn heel belangrijk, want die 3 seconden bepalen mensen blijf ik of ga ik naar een andere website. Dus het moet meteen duidelijk zijn wat jij doet en wat het resultaat is. Dus soms zie ik ook welkom op mijn website et cetera. Ja, dat is helemaal niet relevant en dan raad ik altijd af om dat niet te doen.
[00:09:43] Unknown:
Ja en natuurlijk ook mooie beelden, je hebt ook mooie foto's op je website staan. Raad je je klanten ook aan om bijvoorbeeld een fotoshoot te doen?
[00:09:51] Unknown:
Ja zeker ik raad zeker aan, dat heb ik meteen toen ik begon in 2019 of 20. Met Ja, Dutral Digitals. Om de site naast mijn school heb ik al een fotoshoot ingepland. En nu heb ik ze dus net geüpdatet. Ja, want ik verander ook. Ik word ook wat volwassener. Dus ik raad altijd aan. Als jij vakantiefoto's of zo, komt niet professioneel over en dat wil je niet. Dus ik raad altijd om te investeren in een goede fotograaf die voor jou foto's maakt.
[00:10:25] Unknown:
Nou we krijgen een heleboel tips en deze ben ik heel netjes. Ik vind ook dat goede zakelijke foto's, mooie verlichting, ja ook de kleding die je draagt als je met je klanten praat. En waar ik wel benieuwd naar ben, want jij richt je natuurlijk op webshops. Hoe belangrijk vind jij het dat ik als webshopeigenaar, ik ben geen webshop maar even voor het beeld, dat ik als webshopeigenaar zelf in beeld kom op mijn eigen webshop.
[00:10:45] Unknown:
Ja ik vind dat dus heel belangrijk want mensen kopen van mensen. Mensen willen weten van wie ze kopen en je creëert ook verbinding. Dus het werkt sneller als jij met goede foto's in beeld koopt met je gezicht duidelijk naar voren. Want anders weten mensen niet van wie jij koopt. Dus ik raad altijd aan om foto's te gebruiken. Ik vind Soms zie ik ook bedrijven, webshops of webdesigners die helemaal geen foto's erop hebben en dan denk ik van ja ik zou toch minder snel van jou iets aanschaffen als ik zie wie de persoon is die mijn website maakt of die dienst levert.
Dus ik raad dat echt altijd aan om foto's op je website te hebben. En in verschillende
[00:11:27] Unknown:
posities dat je in gesprek bent of met je laptop. Ja dat zou ik zeker aan. Maar ook als je bijvoorbeeld ik had net het voorbeeld van de beauty producten dus. Is het dan ook bijvoorbeeld dat je zegt nou gebruik dan ook je eigen producten in die foto's?
[00:11:40] Unknown:
Nou ja ik heb wel dan met die klant dat ze een foto van zichzelf op de homepagina al hebben. Dat je ziet wie die personen zijn en een stukje verhaal. Dan de over mij pagina kunnen ze verder lezen, omdat je wel weet want dat verhaal achter iemand waarom ze zijn begonnen en hoe en wat is ook heel interessant. En dan kan je ook een gunfactor weer creëren van ja ik wil echt hun helpen en bij hun wat kopen.
[00:12:04] Unknown:
Jazeker hoor ik nu uit je verhaal ook dat je eigenlijk dus iets meer focust op de groeiende ondernemers, misschien nog niet op de hele grote estabish bedrijven die echt al hele grote namen ofzo. Ik proef een beetje dat je echt de kleinere ondernemers wilt laten groeien, klopt dat? Ja dat klopt, maar ik heb ook
[00:12:22] Unknown:
een grotere webshop die ik run. Dat doe ik ook eigenlijk en dat is eigenlijk een heel andere aanpak met elke maandag meeting. Maandelijks nog met iemand van het hoofd een meeting van het kantoor. Dus dat doe ik ook. Maar ik vind het ook heel leuk om eigenlijk een beetje die start-ups, want ik heb vroeger ook stage gelopen bij een duurzaam bedrijf. Daar kan je toch jouw ideeën nog inbrengen Etcetera. En dan kan je toch jouw expertise en jouw tips die je denkt oké dit kan een website echt beter maken nog toevoegen. En dat vind ik vooral heel leuk om mijn kennis die ik al heb aan hun te geven.
[00:13:00] Unknown:
Dan ga je misschien een beetje een kritische vraag stellen, maar ik merk zelf als je met startups werkt dat het toch vaak wat minder geld zit en dat ze toch ook wat meer gedreven zijn op Barter deals of op ja, kan het niet dat makkelijker? Ja zo'n fotograaf is hartstikke duur, ik noem maar even wat, een budget van 1500 euro voor echt een goede. Dat hoeft trouwens niet, ik wil niet iedereen aan de kant zitten nu, maar mijn broertje heeft een camera of heeft een iPhone zoveel en die kan het ook. Hoe ga je daar dan mee om? Want je hebt gewoon een onderneming, je bent gewoon ondernemer, je staat ergens voor.
[00:13:31] Unknown:
Ja, ik probeer heel erg te laten zien wat mijn waarde is als jij die website bij mij boekt. Dus soms zien mensen bijvoorbeeld niet in hoeveel werk een webshop of een website kost. Ze snappen, denken dat het zo gepiept is. Terwijl ik echt helemaal meedenk, juist de indeling waar moeten die kloppen. Ik doe altijd een creatieve brainstormsessie dat we gaan kijken oké hoe en wat dus ik neem ze echt mee in proces ik kijk wat zijn doel is wat wil je bereiken en die extra waarde die ik geef ik geef ook bijvoorbeeld een video op het eind dat ze zelf foto's kunnen aanpassen etcetera als ze ook niet bij mij hoeven terug te komen dat zijn extra kleine dingetjes waardoor ze later kunnen ze het zelf aanpassen. Dus ze doen een eenmalige investering, ze kunnen er heel veel uithalen.
Die website misschien post je heel veel op social media en soms merk ik ook dat ze dan geen goede website hebben, maar die klanten van jouw LinkedIn of social media komen uiteindelijk naar jouw website en daar gaan ze jouw product op dienst aanschaffen. En als jouw website rommelig is, niet professioneel, je weet niet waar je op moet klikken, te veel buttons. Ja, dan haken ze af. En dan kan je wel goede social media of LinkedIn hebben. Maar als ze afhaken haken bij je website dan ja, helaas
[00:14:46] Unknown:
dan heb je het niet meer winnen. En jij hebt het nu over social media. Ik heb er zelf niet zo heel veel ervaring mee maar ik weet dat je bijvoorbeeld op Instagram ook een soort shop kunt neerzetten. Heb jij daar ook ervaring mee? Geef je daar ook advies in? Nee dat heb ik nog niet
[00:14:59] Unknown:
nog niet. Maar wie weet in de toekomst dat ik dat er ook bij ga doen om mijn expertise nog meer uit te breiden. Maar nu is het voornamelijk op webshops en het optimaliseren van huidige webshops en ondernemers die een online product of dienst hebben om die te verkopen via hun webshop of een huidige webshop of daarvoor een nieuwe website te maken.
[00:15:21] Unknown:
Mooi, ja. Nou dat is toch wel super gaaf en daar hoeven niet overal, zoals al zei, expert in te zijn. En als je dan kijkt naar Je hebt een aantal verschillende klanttypes nu genoemd, ook een groter bedrijf waar je voor werkt, maar je passie, als ik het zo uit je verhaal hoor, gaat toch een beetje uit naar die startende bedrijven. Hoe kom je bij die bedrijven? Hoe vind je hun of hoe vinden ze jou? Wat zijn een beetje de marketing tools die je inzet?
[00:15:45] Unknown:
Ja, ik ging het grote bedrijf is gewoon ik ging naar die winkel, ik moest wachten op een vriend van mij en toen kwam ik aan de praat met de eigenaar en toen zei die ja ik heb een paar ik heb problemen met mijn website, ik wil hem gaan optimaliseren, ik zoek iemand en ik zei je ja, ik zei van ja het loopt hier wel heel goed en toen zei die ja ik heb er lang voor gewerkt. Toen begon nog wel aan het praten en toen heb ik die klant binnen gehad. Dat was wel echt een mooie klant. En dan die andere ik heb ook wel eens berichtjes gestuurd naar ondernemers. Ook veel via samenwerkingen en mijn eigen netwerk.
Het is voornamelijk via via maar ik probeer er nu wat meer via mijn social media of via mijn Instagram echt hele koude leads binnen te halen. Want meestal gaat het al via via of netwerk events etcetera en samenwerkingen.
[00:16:39] Unknown:
Ja en als je bijvoorbeeld naar een netwerk event toegaat bijvoorbeeld, heb je dan ook een pitch? Heb je dan dat stukje duurzaamheid en start-ups begeleiding? Neem je dat mee?
[00:16:51] Unknown:
Ja ik heb het altijd helemaal achter ook maar ik ben heel erg ik ben goed in praten en ik kan gewoon goed lang praten. Ik hoef niet na te denken daarover dus meestal gaat het vanzelf. Ik ben beter in het praten dan in type teksten typen etc. Dat is niks voor mij dus ik kom beter uit mijn woorden dan dat ik meestal gaat het van en het zit zo in mij van wat mijn doel is mijn missie dus ja. Ja dat helpt natuurlijk ook heel erg.
[00:17:21] Unknown:
Ja even zij spoor naar dat praten ik weet dat je in het verleden een podcast hebt gehad eventjes dus dat vond ik een paar afleveringen en is dat iets wat je ook wel weer ambieert wat je wel weer op zou willen pakken? Ja ik heb zeker ik woon dus nu in ja ik woon deels in Nederland deels in Vietnam en ik heb echt een professionele podcast set-up.
[00:17:38] Unknown:
Dus die wil ik gaan meenemen nog volgende keer want ik kom bijna naar Nederland in juli. Dan wil ik die weer deze kant op meenemen omdat ik dan ik vond dat echt leuk om te doen dus ik vind dat ik wil dat echt gaan doen en ik weet dat podcasts maken op lang term, voornamelijk is. Dus je moet eerst veel maken voordat je wat uithaalt. Maar ja ik vind verhalen vertellen en ik heb wel echt veel dingen te vertellen. Dus ik wil dat zeker weer oppakken ja.
[00:18:04] Unknown:
Leuk nou ja dan houden we zeker elkaar op de hoogte ervan dan wil ik het delen. Maar even tussen een slip hoor vertel je dat je dus nu ook aan het reizen bent dus je woont nu in Vietnam. Ja
[00:18:12] Unknown:
ik ben hier echt aan het reizen ik woon hier gewoon. Kom na de zoveel maanden naar Nederland. Dus nu zit ik 5 maanden hier en dan ga ik weer 2 3 maanden naar Nederland. En zo doe ik dat eigenlijk. En ik moet voor mijn visa moet ik om 3 maanden het land uit dus dan kies ik een land waar ik altijd naartoe wilde en dan was ik laatst in Korea bij een vriendin van mij die ik via mijn studie heb leren kennen dus zo zie ik ook weer 3 meer mensen. Welke studie, ben je webontwikkelingstudie? Webdesign? Nee, programmeren. Ik heb een Gent gestudeerd in België dus zij was op exchange.
Zo ik ging naar Vietnam en zei ja naar België en nu heb ik haar ontmoet in Korea dus.
[00:18:58] Unknown:
Wat gaafstig, in zijn echte jouw burgers. En als je in Vietnam Boy je dan helemaal op jezelf? Heb je een appartementje? Of hoe doe je dat? Nee, ik heb mijn vriend tijdens mijn studie ontmoet.
[00:19:08] Unknown:
Hier tijdens mijn exchange. Hij studeert ik hier ook, hij is ook international. En nu wonen we samen in een appartement hier en het is ook ideaal omdat ik in september fulltime ben begonnen met ondernemen en ja in Nederland is het super duur als je startende ondernemer bent, een appartement wil en boodschappen doen. En ja hier is dat ideaal. Dus ik hoef mij niet te stressen van oké deze maand heb ik niet genoeg inkomen om mijn huur en boodschap te betalen want ik heb paar vaste klanten en die coveren dat en ik kan gewoon op mijn ja ik wil natuurlijk snel veel klanten, maar ik hoef mij niet te haasten en te stressen daarover.
Dus ja.
[00:19:51] Unknown:
Maar nu spreken we op zich des morgens, maar betekent dat dan ook dat je af en toe met timezones dat het wel lastig is voor je?
[00:19:58] Unknown:
Ja, ik vind het zelf nu is het 5 uur verschil en in de winter 6 uur. Maar ik ja, ik werk echt even. 5 uur eerder of later, ik ben heel slecht in tijdzoon, sorry. Ja, in Nederland is het nu 11 uur en dan hier is het 4 uur.
[00:20:11] Unknown:
Oké, des middags. Ja. Ja dat valt wel mee inderdaad. En
[00:20:15] Unknown:
meestal slaap langer uit, ik start later. Ik ben geen ochtendmens dus ik werk gewoon tot 11 uur des avonds of 10 uur en dan ja het is echt ideaal voor mij. Als ik straks in Nederland ben moet ik er weer vroeg uit om bij te blijven en nu kan ik gewoon weppen. En als ik wat eerder wil opstaan heb ik gewoon de hele ochtend voor mezelf. Dus dat vind ik ook heel fijn.
[00:20:36] Unknown:
Zeker, ja. Dus eigenlijk heb je het ondernemerschap volledig volledig geleerd nu helemaal naar je hand gezet. Wat mooi, wat goed om dat een leuke inspiratie denk ik voor mijn luisteraar die misschien ook wel droomt om toch in een ander land een business op te zetten en ja te gaan reizen of zoals jij dus wel op 1 plek maar in een compleet ander land. Ja, en hoe is het dan even de heffings niks met websites? Ja, nou trouwens, dat is eigenlijk wel een leuke vraag. Hoe zijn de websites in Vietnam waar je nu woont? Zijn er websites eigenlijk?
Past wel. Ik
[00:21:06] Unknown:
merk eigenlijk alleen voor Nederlandse klanten. Ik heb wel geprobeerd met internationale, maar ik vind toch prettiger mijn Nederlandse, ook handiger met belastingen en etcetera. En ik vind mijn eigen taal toch het fijnst. Daar kan ik het beste mee.
[00:21:21] Unknown:
Ja. Ik was eigenlijk gewoon benieuwd om te beginnen hoe webshops zijn in Vietnam. Want neem aan dat je daar ook wel online gaat of kijk je dan toch naar een Europese Amerikaanse?
[00:21:30] Unknown:
Ja ik heb stage gelopen in Vietnam. Op een webdesign Agency en misschien is wel wel iets anders maar vooral begon te vertellen de cultuur is zo anders in Vietnam. Ik heb stage gelopen en dan kwam daar aan en dan in de pauze gaat de lichten uit en gaan ze slapen. Ze pakken een bedje, een kussen in de vorm van een gekke knuffel en dan gaan ze gewoon een uur slapen. Dus ik zat daar van ja wat moet ik nu doen? Ik ga echt niet slapen om 12 uur sniddeld. Ik slaap, ja ik ben best wel gehaassende of ik word niet vroeg wakker dus. Toen dacht ik even wat is dit?
Dat was echt een hele aparte ervaring. Maar heb je het uiteindelijk daar dan kunnen aanpassen of je dan gewoon een stukje wandelen of zoals zij? Nee ik ging meestal naar buiten en op een gegeven moment kwamen nieuwe collega's en die sliepen ook niet in de middag dus dan gingen we samen lunchen.
[00:22:25] Unknown:
Ja dat lijkt me toch wel ja dat heb je natuurlijk in meerdere culturen dat mensen des middags een dutje doen of op een andere manier. Als je dan geen ochtendmens bent, maar ik kan me dat heel goed voorstellen dat dat dan wel mooi dat je dat dan wel ja een manier in vindt om daar ook weer mee om te gaan. Maar je focust dus echt op de Nederlandse klanten. Nou, dat gaf je aan dat je daarmee dus ook je timezone een beetje op kunt schuiven enzo. Heb je wel ambitie om bijvoorbeeld ook voor andere in andere talen of in het Engels ofzo? Is dat nog iets wat je denkt dat zou ik leuk vinden om iets breder uit te
[00:22:57] Unknown:
Ik zou het wel kunnen doen, maar ik heb ook nog zoveel plannen voor de Nederlandse markt dat ik denk ja ik doe dat eerst en dan zie ik later wel. Ik zou ook mijn drang zijn om ooit mijn eigen kantoor te hebben met werknemers en dat ik ze kan sturen. Dat lijkt me heel erg gaaf. Dus ik zit meer op de Nederlandse markt eigenlijk. Dat vind ik toch wel prettiger. Misschien in de toekomst, maar het staat niet heel hoog op mijn prioriteitenlijstje.
[00:23:25] Unknown:
Dan ben ik toch wel heel nieuwsgierig. Kun je een tipje van de ster oplichten wat een van die dromen is die je misschien wel de komende tijd aan gaat werken of waar je stiekem mee bezig bent?
[00:23:33] Unknown:
Ja, ik ben nu bezig, die is dan net in de softlounge een website traject van 3 maanden dus. Dat zijn 2 opties, dan is de optie ik help webshop eigenaren om hun, ja ik begeleid hun eigenlijk om hun webshop te verbeteren en dat zelfstandig te doen. Door maandelijks 1 op 1 sessies van anderhalf uur, 5 dagen per week beschikbaar voor vragen. Ik ga hun dingen leren over wat je kunt doen zoals variaties maken etcetera. Dat leer ik dan daarin.
[00:24:05] Unknown:
Dat is nu in de opstartfase,
[00:24:07] Unknown:
dus in de pilot. Dat heb ik mijn ding aan het doen en ik ben dus mijn traject van 3 maanden traject dat ik voor ondernemers hun werk wat er in heel veel geen tijd voor hebben uit handen neem. Zoals productvariaties aanmaken, SEO optimalisatie en dat ik dat allemaal uit handen neem. Dus ze kunnen op kiezen of ze willen het zelf leren of ik doe het voor hun. Dus mooi, oké. Wat er nu binnenkort aankomt en dan in de toekomst ja dan zou ik het heel leuk vinden om mijn eigen kantoor te hebben etcetera.
[00:24:38] Unknown:
Mooi, leuk. Ja en je noemde je net al heel even de wauw scan of wat houdt dat aan jou? Ja,
[00:24:44] Unknown:
ik ben nog een beetje zoekende naar de naam. Het is eigenlijk een scan, website scan waar ik eigenlijk ondernemers nu nog gratis een website scan geef en tips geef zoals die header die heel vaak terugkomt in een website scan om kleine aanpassingen te doen wat al veel effect geeft. Dat je denkt wow dat is inderdaad wel echt even een tip die het verschil maakt. Dus dat ben ik nu aan het doen. Nou die doe ik nu nog gratis maar die wil ik binnenkort betaald en nog uitgebreider aan gaan bieden. Wat ik,
[00:25:18] Unknown:
ja, dat eigenlijk. Hartstikke leuk, ja. Ik denk zeker dat mensen daar bij jou heel goed terecht kunnen en dan met hun vragen. Superleuk. En ik sluit eigenlijk al mijn podcast interviews af met dezelfde vraag. Namelijk een uitnodiging of we volgend jaar rond deze tijd, dat wordt dan mei 2026, klinkt heel ver weg nu, nog eens kunnen kletsen. En dan ben ik gewoon heel erg benieuwd als je gewoon even kijkt naar hoe het nu gaat en waar je naartoe wil gaan. En tuurlijk, we zijn ondernemer, het kan morgen weer allemaal anders zijn. Waar zou je dan heel graag willen staan volgend jaar in mei?
[00:25:46] Unknown:
Nou ik zou heel leuk en graag willen dat ik dan wat mijn optimalisatietraject en mijn coaching van begeleiding van webshops dat dat echt goed loop dat ik meerdere mensen kan begeleid Misschien al een groepsprogramma, maar dat is echt heel ver. Maar nu wil ik het nog 1 op 1 houden. En dat ik dan echt meerdere webshops run als Ohm en Deepbeheer optimaliseer. Dat lijkt me heel leuk. En dat ik ondertussen nog wel af en toe een website kan bouwen die
[00:26:17] Unknown:
creativiteit vind ik natuurlijk heel leuk. Dus ja klinkt ook hartstikke mooi. En even in het privé gedeelte woon je dan nog steeds in Vietnam? Ben je dan nog steeds?
[00:26:26] Unknown:
Ik woon nog 2 en half jaar in Vietnam, mijn vriend studeert.
[00:26:30] Unknown:
Wat leuk, wat leuk, wat mooi. Dus je hebt dan 2 culturen waar je jezelf aan het ontwikkelen bent. Gaaf.
[00:26:36] Unknown:
Ja, ja klopt.
[00:26:38] Unknown:
Nou bij deze de uitnodiging staat Mila hartstikke leuk en ik hoor heel graag volgend jaar waar je dan staat in de tussentijd natuurlijk ook wel. En voor mensen die interesse hebben in jouw WAOW-scan: ja, ik zal de link even in de shownotes zetten. Dankjewel voor je tijd en ja mochten mensen vragen hebben check even de shownotes dan kun je contact opnemen met Mila. Ja, nou leuk, dankjewel. Vond het helemaal leuk. En voor mijn luisteraar: dank je wel voor het luisteren en graag tot mijn volgende podcast.
Introductie en Voorstellen van Mila Duterloo
Het Verhaal Achter Mila's Webshop Ervaring
Business Coaching en Webshop Optimalisatie
Het Proces van Webshop Creatie
Belang van Persoonlijke Branding op Websites
Omgaan met Startups en Budgetbeperkingen
Mila's Podcast Ambities en Leven in Vietnam
Toekomstplannen en Ondernemerschap in het Buitenland