29 oktober 2024
Van twijfel naar daadkracht: inspiratie uit mijn eigen marketing #321 - S0E321

Wat doe je met twijfels in je marketing?
Iedereen heeft weleens twijfels, vaak fluisterend in je hoofd, soms zelfs uitgesproken. Maar wat als die onzekerheid je acties begint te bepalen? In deze aflevering duik ik in mijn eigen ervaringen met twijfel en deel ik hoe ik daarmee omga om sterker in mijn werk te staan.
Voor wie werk jij?
Wat wil jouw doelgroep echt? Waar ligt hun pijn of verlangen? En hoe kun jij daar een krachtige oplossing voor bieden? Samen doorlopen we de vragen die jou helpen om je kernverhaal te vinden en die actie te ondernemen die echt het verschil maakt.
Laat je niet tegenhouden door je twijfels
Durf te experimenteren in je marketing, praat erover met mensen die je de juiste vragen stellen, en ontdek hoe je je verhaal naar buiten brengt met nieuwe inspiratie. Ik sta voor je klaar met advies, ervaring en die prikkelende vragen om jouw verhaal in actie om te zetten. Gebruik je twijfels als brandstof voor jouw volgende stap!
Kom in gesprek
Graag ga ik met jou in gesprek, of je twijfels en je vragen. Stuur me een DM op Instagram @aurelieveltema of boek een korte persoonlijke spar sessie via mijn online agenda:
Boek een 20 minuten marketing babbel
Laten we samen ontdekken hoe we jouw marketingstrategie kunnen versterken en je twijfels kunnen omzetten in actie.
IG: @aurelieveltema
LI: Aurélie Veltema
Web: http://aurelieveltema.nl
Hi, leuk dat je weer luistert naar Content talk met Ooli. Mijn wekelijkse podcast waarin ik met jou graag in gesprek ga over je marketingstrategie. Wat kun je zoal doen? Waar kun je inspiratie uithalen? Wat zijn dingen waarvoor mensen zeggen: wauw, daarvoor moet ik echt bij jou zijn? Daarover gaat mijn podcast. Natuurlijk is er altijd ruimte voor verbetering en is er altijd ruimte voor leuke feedback en leuke vragen van jouw kant, dus mocht je zelf een keer een leuk idee hebben of een vraag hebben over je marketing stel die gerust ik zorg dat mijn details even in de show note staan en dan kun je mij gewoon een berichtje sturen en ik beloof ik reageer overal persoonlijk op en ik ben niet eng en ik heb ook geen enorme mening over als er iets in jouw bedrijf even niet zo lekker loopt of als je ergens een vraag over hebt. Wie weet kan ik je ergens mee helpen en kun je op die manier weer verder.
Dat is ook een beetje de boodschap van deze aflevering. Ik wil namelijk met jou vandaag in gesprek over je twijfels, over die stemmetjes die misschien in je hoofd zitten, over de feedback die je misschien krijgt, kan zijn van familie, van vrienden, kan zijn van andere ondernemers, kan zijn helemaal vanuit jezelf gekomen, dat het allemaal misschien wel wat strakker kan, dat het wat meer op mag gaan leveren, dat het toch allemaal wel erg lang duurt. Je herken je ze al een beetje. Heb je wel de goede klant gekozen, de goede doelgroep gekozen, zit die klant wel echt op mij te wachten? Dat is ook een hele bekende. Je bent niet de enige als je deze herkent. Als je hem helemaal niet herkent mag je daar ook zeker wat feedback over geven aan mij en misschien zijn er ook wel andere dingen waar je tegenaan loopt. Ik wilde graag deze podcast gebruiken om je een beetje mee te nemen in hoe ik er zelf mee omga.
Ook ik heb mijn twijfels. De afgelopen maand is er heel erg veel gebeurd en nee, ik ben nog niet klaar met deze achtbaan en ik ben nog niet uitgestapt en het zal ook nog wel een tijdje duren voordat ik weer het gevoel heb dat de grond onder mijn voeten weer stil ligt. Tegelijkertijd merk ik ook dat mijn werk een mooie afleiding is en dat ik in gesprek met jou toch nog steeds heel veel kan bereiken, heel veel mag doen en dat ik ook een bijdrage mag leveren aan jouw bedrijf en aan jouw marketing. Maar goed, dan toch die twijfels, die waren er al voor het hele gebeuren met mijn vriend. Die zijn er eigenlijk altijd geweest zowel in mijn werk in loondienst als in mijn werk nu als freelancer, zzp'er, coach, tekstschrijver, copyriter. Nou, ik heb heel veel petjes, ze hangen allemaal aan de muur en een van die twijfels is toch wel: is mijn boodschap wel sterk en komt dat wel over?
Luisteren er wel voldoende mensen naar mijn podcast en snappen ze ook waarom ik mijn podcast maak? Nou, Dan kun je toch zelf heel veel aan doen door hele steengoede afleveringen te gaan maken die helemaal vol zitten met content waardoor mensen steeds terugkomen. En of er mensen luisteren kan ik zien in mijn analytics. Gelukkig dat is zo, er luisteren mensen, jij luistert onder andere en ja als ik dan een boodschap heb en of die goed overkomt, ja dat is ook een beetje kwestie van afwachten en mijn volgende stap om toch ook gewoon met jou in gesprek te gaan. Zoals je merkte nodigt ik je net al even uit voor als je zelf een vraag hebt of als je zegt ik zit ergens mee of ik loop ergens tegenaan dan weet dan dat mijn deur gewoon voor je openstaat om even met de babbelen vrijblijvend.
We kunnen dat via een zo'n gesprekje doen maar je kunt ook gewoon een dm doen op Instagram, daar is ook voldoende ruimte om even te beppen. Dat helpt mij ook weer met mijn andere twijfel namelijk, en die zit er niet altijd op, maar die kom ik ook nog wel eens tegen, voor wie ben ik er eigenlijk? Wie is nu precies mijn doelgroep? Wie kan ik nu het allerbeste helpen? Dat is een vraag die aan de ene kant bij mij redelijk goed beantwoord wordt, omdat ik gewoon heel goed weet wat ik wil mijn bedrijf en wie ik wil helpen. Die ondernemende vrouw die een sterk verhaal heeft, die er aanbod heeft staan, die ook misschien een aantal klanten heeft lopen, die eigenlijk al gewoon lekker draait en die eigenlijk wil groeien maar niet helemaal zeker is hoe of wat en helemaal dat die twijfels die dan opkomen van shit en wat als Marietje het niet goed genoeg vindt?
Wat als deze actie geen klanten oplevert? Wat als deze lancering gigantisch hard faalt en ik gigantisch hard faalt daarmee? Stel nou dat je daarmee rondloopt, dan zijn er een aantal dingen, hele concrete dingen die je direct kunt doen. Nummer één: pak een mooi notitieboekje, gewoon echt eentje waar je blij van wordt met lijntjes, met balletjes, wat dan ook en schrijf het op. Schrijf gewoon je twijfels op, want op het moment dat je het opschrijft, heb ik altijd geleerd en is het echt waar en dan kun je er ook mee aan de slag. Dan kun je ook met jezelf in discussie gaan en dat kun je ook gewoon uitschrijven van hey ik schrijf nu op dat ik niet goed weet wie mijn doelgroep is. Misschien kun je zelf in antwoorden maar wie denk ik dan dat mijn doelgroep is? Voor wie ben ik er dan? En hoe concreet wil ik dat maken? Wil ik een persona ontwikkelen? Dat heb ik ook wel een paar keer gedaan in mijn loopbaan.
Dat ik echt een soort persona maak en die zet ik ook tegenover mij neer. Ik zit hier aan mijn bureau met mijn microfoon en jij als persona zit tegenover mij. Ik heb niet een hele specifieke naam in mijn hoofd, maar ik heb wel een beeld erbij. De rol die je hebt binnen je eigen bedrijf, de dingen die je doet om aan klanten te komen, de dingen waar je tegenaan loopt, de twijfels die jij voelt, de dingen die je lastig vindt om te doen. Ja, dat speelt absoluut wel een rol in hoe ik deze podcast opneem. Ik zit niet tegen mijn scherm te praten, ja fysiek, letterlijk wel, maar in mijn hoofd praat ik echt met jou, zijn wij hierover in gesprek. Dat is iets wat ik ook fijn vind om te doen, waar ik ook een paar keer oproepjes heb gedaan. Ja, natuurlijk maar even een moeilijke periode tussendoor, dus dat heb ik eventjes een hold gezet, maar dat wil ik weer gaan doen. Ik heb namelijk wel wat gesprekken daarvoor gevoerd en daar heb ik ook hele mooie feedback uit kunnen halen. Het fijne is dan dat je ook al meteen wat terug kunt geven, want we vinden het altijd heel fijn om in wederkerigheid te geloven, we vinden dat heel fijn om iets te doen voor iemand. Het woordje Barterdeal valt regelmatig als je het hebt over ondernemers die gaan samenwerken. Ik doe wat voor jou en je doet wat voor mij, maar het hoeft niet altijd zo mega groot te zijn als een complete deal. Als ik met jou twintig minuten even mag sparren over hoe jij in bepaalde dingen tegen dingen aankijkt en ik heb op dat moment gewoon een leuk idee of inspiratie, dan deel ik dat op dat moment. Ik bedoel, dat zal vast sales technisch niet altijd even handig zijn. Je moet natuurlijk meer vragen stellen en mensen kijken hoe ze uiteindelijk een bepaald issue kunnen oplossen en hoe je daaraan bij kan dragen en die rol wil ik ook weer verder gaan uitdiepen, maar dan zal ik toch bij het begin moeten beginnen en dat is weer echt die connectie maken met jou en met waar jij tegenaan loopt. Want wat er in mijn hoofd gebeurt en wat ik denk waar mijn doelgroep mee bezig is, dat is niet altijd honderd procent hetzelfde als waar degene met wie ik dan ga samenwerken mee bezig is. Er kunnen natuurlijk wel dingen kloppen en er kunnen natuurlijk dingen wel overeenkomen, want ik werk al met klanten en ik zie al waar ze tegenaan lopen en een van de grootste dingen die ik nu zie is dat mensen het lastig vinden om een strategie te bepalen. Dat is toch het gevoel dat we van ik gooi de waslijn aan het wasrek, de waslijn hangt buiten en ik gooi daar mijn lakens overheen en mijn handdoeken en mijn ondergoed en mijn t-shirts. Maar eigenlijk hangt alles een beetje door elkaar Misschien is het toch handiger als je alles buitenhangt dat de lakens een beetje aan de buitenkant hangen, dat ze een beetje kunnen wapperen en dat dan de sokken meer naar de binnenkant.
Wat bedoel ik met dit voorbeeld? Dat je gaat groeperen, dat je bepaalde activiteiten bij elkaar gaat brengen, dat je zegt voor deze doelgroep ga ik op LinkedIn een advertentieactie doen of ga ik op LinkedIn heel veel content delen. Voor een andere doelgroep ga ik juist naar netwerk events toe, ga ik met mensen in gesprek zorgen dat ik een keer spreker kan zijn ergens, al is het mij even op een soapbox gaan staan en een hele korte pitch houden van één minuut. Ik denk ook dat het erg belangrijk is dat je jezelf toestemming geeft om te experimenteren, om te ontdekken waar jouw doelgroep op zit te wachten en om ook af en toe gewoon heel hard op je bek te gaan. Ja, sorry dat ik het zo zeg, maar dat mag hè. Iets mag ook gewoon falen. Het hoeft niet allemaal in één keer te lukken. Het hoeft niet allemaal ook heel erg goed te gaan, want je bent niet ondernemer geworden omdat je een soort doosje open kon trekken en daarmee het antwoord hebt voor iedereen die op je pad komt. 10 eerste je bent er niet voor iedereen, dus je zal echt op zoek moeten gaan naar voor wie ben ik er, wie kan ik helpen met mijn kracht, met mijn energie, met mijn kennis, met mijn kunde, Wie zit er op mij te wachten? Zijn dat bedrijven? Zijn dat individuele personen?
Zijn dat coaches? Zijn dat moeders met jonge kinderen? Noem maar op. Je bent er niet voor iedereen, dus je mag keuzes maken en betekent niet dat je helemaal alleen maar op je ene groep moet richten oogkleppen op en misschien wel verder. Nee, natuurlijk je mag ook gewoon met anderen in gesprek en stel je voor jij richt je bijvoorbeeld op moeders van kinderen in de leeftijd van twee tot vier jaar en moeders die hun kinderen voor het eerst naar school helpen gaan en dan komt een vader bij jou die dat ook gewoon heel eng en lastig vindt en niet graag met jou wil praten. Tuurlijk mag je die ook gewoon helpen, maar je communicatie, je marketing lig je wat meer op de moeders en misschien lig je juist wel vragen. Weet ik niet. Goed, maakt ik helemaal niet uit voor het voorbeeld. Waar het over gaat is wat kun je doen om die twijfel weg te nemen van doe ik het juist om met mijn doelgroep in gesprek te gaan?
En dan kom ik gelijk bij een vraag die ik ook regelmatig terug hoor komen. Niet alleen ik mis de strategie en ik vind het zo lastig, maar ook doe ik dan de juiste dingen? Zet ik dan de juiste actie uit Als ik besluit om een lunch te organiseren, een pick mij braain lunch en ik nodig daar acht mensen voor uiting, laat ik allemaal een x bedrag betalen en wie weet gooi ik er ook nog iets van een bonus op dat een deel van het bedrag wat zij mij betalen niet naar de lunch gaat, maar een goed doel, is dat dan voldoende om te laten zien wat ik allemaal belangrijk vind? Komen daar de juiste mensen op af? Hebben die ook vragen?
Dat heeft heel erg te maken met hoe je het insteekt. Is er een vraag naar zo'n lunch? Zitten mensen in jouw doelgroep te wachten om te lunchen of is het juist ontzettend rottig tijdstip voor mensen om even vrij te nemen uit hun dagelijks werk? Is het misschien handiger om des avonds iets te doen of des morgens vroeg? Dan zijn er ook nog vragen als de juiste mensen wil je daar hebben, wie wil je daar precies hebben, wat is het doel, wat komen ze halen bij jou, pick mij braane, waar gaat het over, heb je een thema, heb je iets waar ze een haakje waar ze aan mogen hangen? We naderen nu tweeduizend vijfentwintig alweer, het is oktober dat ik deze podcast met je deel.
Misschien wil je wel iets hebben over strategie voor volgend jaar, misschien wil je wel mensen helpen met hun financiële planning, misschien dat die moeder waar jij op richt in tweeduizend vijfentwintig haar kleine jongetje of haar kleine meisje voor het eerst naar de basisschool gaat brengen en dat je daar een heel mooie PicMebraane sessie overheen wil maken en misschien is het handig om dat online te doen zodat mensen het makkelijk terug kunnen kijken. Misschien is het middel ook wel van die lunch wel heel erg leuk gevonden, maar past het niet zo goed bij hetgene wat je wil bereiken? Omdat eigenlijk wil je een heel klein thema bijvoorbeeld iets wat je eigenlijk in twintig minuten kunt delen en dat je dan nog een Q&A erachter aan gooit van een kwartier twintig minuten en je zegt nou in drie kwartier sta je weer buiten. Is dat dan handig voor een lunch? Is dat niet handiger voor bijvoorbeeld een Zoom meeting van twaalf tot één of van twaalf tot kwart voor één in dat geval?
Dus hoe je je boodschap inpakt heeft ook heel erg te maken met wat het doel is van die actie. Als jij op een gegeven moment zegt ik ga een bepaalde actie bedenken om mensen te helpen ergens met een probleem, dan moet je niet alleen weten wie heeft dat probleem, hoe voelt dat probleem, is dat probleem ook echt wel bij diegene aan de hand? Jij kunt wel bedenken dat die moeders het heel eng vinden om een kind naar de basisschool te doen, maar misschien vinden ze het wel heerlijk en zijn ze helemaal klaar met dat kind wat de hele dag thuis hangt en dat gewoon heel erg snakt naar andere vriendjes en vriendinnetjes en misschien ook een stukje leren wil gaan ontwikkelen.
Misschien is het juist een hele makkelijke stap en is het meer de keuze van de juiste school of is het de stap van hoe ga ik daarmee om? Bepaalde keuzes die je moet maken binnen het gezin, dat je daarmee grotere rol kunt hebben, dat je daar juist vragen kunt beantwoorden. Dus voor wie ben je er en hoe kom je erachter dat door met die mensen in gesprek gaan? Daar kan zo'n lunch natuurlijk wel bij helpen, maar dat kun je ook gewoon één op één doen. Zoals ik aan het begin aangaf, stuur me gewoon een dm berichtje. Dat kun je natuurlijk ook doen. Je kunt ze ook zelf aanspreken, je kunt een oproepje doen, je kunt een enquête uitzetten, er zijn heel veel mogelijkheden om in gesprek te gaan met je doelgroep en ik denk dat als we samen even kijken naar jouw vraag, naar jouw doelgroep, naar jouw aanbod, naar waar wil je naartoe ermee, dat we wel een hele mooie tool gaan vinden die ook aansluit bij wat je wil, waar je de tijd voor kunt vrijmaken en waar je ook echt zoveel mogelijk respons op gaat krijgen. Want je hebt niets aan een doelgroeponderzoek met twee antwoorden, je hebt er echt wel een aantal nodig om gewoon een goed beeld te krijgen.
Het empirisch onderzoek, je moet toch ergens op gestaafd zijn van oké ik heb nu zoveel mensen gesproken dus voor deze doelgroep is dat ook echt representatief. Die mensen die zijn er echt en als je richt op die moeders van kinderen en misschien dat er best wel veel moeders zijn die eigenlijk wel prima vinden dat hun kinder school gaat, maar daar hele andere vragen bij hebben waar je ook bij kan helpen, met die ontwikkeling van hun kind te maken hebben bijvoorbeeld. Een van de dingen die ik je niet wil aanraden is om met familie en vrienden te gaan praten over de twijfels die je hebt over je bedrijf, simpelweg omdat de meeste familie en vrienden in mijn ervaring zelf geen ondernemer zijn, zelf misschien hele andere twijfels hebben en ook denken dat joh het bedrijfje van jou, ja als je dat soort opmerkingen gaat meenemen in dit verhaal zou ik niet doen. Ik zou dan toch echt even of met een andere ondernemer gaan sparren, maar ja dan is het de vraag zit diegene niet op een niveau onder jou of op hetzelfde niveau en praat je elkaar dan niet heel snel naar beneden?
Ja, dat is gewoon een risico. Hou daar gewoon goed je ogen voor open dat als je een business buddy kiest of iemand dat je elkaar ook scherp durft te houden en dat je ook vragen durft te stellen aan elkaar. Natuurlijk kan een coach je goed helpen. Als je het echt hebt over het inrichten van je business raad ik je echt een business coach aan. Als je zegt mijn idee staat, mijn aanbod staat, maar hoe ga ik nu zorgen dat mijn doelgroep mij gaat vinden? Hoe ga ik in gesprek mijn doelgroep en zorg ik dat die boodschap echt scherp over de bühne bij mijn doelgroep, hoe kom ik tot de juiste acties, dan gaan we dat samen uitzoeken.
Stuur me gewoon even een berichtje of plan een kennismakingsgesprek in, dan gaan we er samen mee aan de slag. Lijkt me ontzettend leuk om met jou daarover in gesprek te gaan en ik denk ook wel dat het mogelijk is om in een hele korte tijd gewoon echt stappen te gaan zetten waarmee jij veel meer inzicht krijgt in jouw doelgroep en daarmee dus ook veel scherper je boodschap neer kunt zetten waarmee dus meer mensen geraakt worden door je aanbod, waardoor je dus uiteindelijk ook meer mensen in jouw klantenkring krijgt en dus ook meer mensen kunt gaan helpen en dan worden je twijfels misschien niet meteen minder. Die twijfels zijn misschien ook wel een stukje reflectie op jezelf, een beetje een stukje terugkijken van 'hey doe ik het goed, waar kan ik nog aan tweaken, waar kan ik nog aan trekken, waar kan ik nog wat anders aanpakken?' Dat is helemaal niet erg. Twijfels zijn er niet altijd om je uit het veld te slaan of om je een rotgevoel te geven. Het kan ook gewoon zijn dat het je even scherp stelt weer van hey, niet met alle flow, maar gewoon meedrijven en we zien wel Nee, het mag ook weer even punt op punt op de I zetten. Even reflectie, even terugkijken, een evaluatie met jezelf, een evaluatie met je business buddy. Kan gewoon heel fijn zijn om die twijfels weer even te parkeren van oké nee ik heb ze nu even weer aangehoord, ik heb erover nagedacht, ik heb deze antwoorden erop en dan kun je vandaag weer verder. Misschien haal je er ook wel super mooie inspiratie uit voor een nieuwe actie en kun je daarmee ook weer mensen echt gaan helpen. Ik hoop dat je wat inspiratie in ieder geval uit deze aflevering hebt gehaald. Zo ja, wil je hem dan delen met je netwerk? Lijkt me echt super tof. Tag mij dan even, dan deel ik het ook weer en dan helpen we elkaar weer verder om ons netwerk te laten groeien en opbloeien.
Dankjewel voor het luisteren en graag tot mijn volgende podcast.