.jpg)
23 juli 2024
K.I.S.S. hoeveel van de routebeschrijving deel jij voor je aanbod? #304 - S0E304
K.I.S.S. Keep It Simple Stupid
In deze aflevering leg ik je in 4 eenvoudige stappen uit hoe jij je aanbod kunt neerzetten op je salespage, aan de hand van de route naar Zuid Frankrijk.
Als kind, achterin de auto bij mijn ouders, leerde ik dat je ook zonder Google Maps prima op vakantie kunt gaan. Je volgt gewoon op de snelweg de borden met de grote steden. Dat zijn de punten waar je op richt en zodra je in België, voorbij Antwerpen bent kun je gaan kijken naar de borden met Parijs daarop.
Wanneer jij je klant wilt meenemen naar jouw aanbod? Hoe simpel durf jij het dan te maken voor haar? Keep It Simple Stupid!
Meer weten? Je kunt me altijd een DM sturen op DM, even een kennismakingcall inboeken of natuurlijk direct aan de slag samen in een content brainstorm. Hier zijn je opties:
DM me met je vraag op Insta @aurelieveltema
Boek een gratis kennismakingscall
Boek een Content brainstorm sessie
Volgen we elkaar al?
IG: @aurelieveltema
LI: Aurélie Veltema
Web: http://aurelieveltema.nl
[00:00:00]
Unknown:
Keep it simple stuupit of keep it simple stuupit. Misschien ken je deze uitdrukking al. KIS, keep it simple en stupit. Je boodschap zo simpel mogelijk maken, zo duidelijk mogelijk maken en vooral niet teveel extra's. Hi mijn naam is Olivier Veldtema en dit is mijn podcast Content talk waarin ik je heel graag meeneem in de wereld van online marketing en waarin ik je graag wil vertellen over hoe ik het eigenlijk zelf beleef en hoe ik ook bij mijn klanten bijvoorbeeld zie hoe zij met hun online marketing omgaan. En ik wil je eerst even een klein stukje meenemen in mijn eigen jeugd. Ik zat namelijk dit weekend gezellig met mijn vriend te barbecuen en we hadden het ook een beetje over de vakantie en toen moest ik ineens weer denken aan vakanties van vroeger.
Dat ik met mijn ouders en mijn broertje op vakantie ging. Gezellig samen achter in de auto. De cassette bandjes die we toen hadden met zo'n rode wokman, MyFirst Sony en de Donald Duck boeken maakte het wel gezelliger. Maar het was altijd een behoorlijk lange rit. Wat ik me kan herinneren, we hadden destijds natuurlijk, toen ik klein was in ieder geval, hadden we nog geen mobiele telefoons. Google maps bestond volgens mij nog niet. Weet ik eigenlijk niet, weet niet hoever ze ergens waren, maar in ieder geval voor de gewone mensen was dat allemaal nog niet. We gebruikten gewoon nog van die kaarten boeken. En ik weet nog dat we dan ergens reden en mijn ouders, we gingen ieder jaar naar Frankrijk op vakantie en dat was gewoon heel leuk en fijn en bijzonder ook dat we dat konden natuurlijk.
Op dat moment baal je alleen maar als kind dat je zolang in die warme auto moet zitten, want ik weet echt niet of we al airco hadden, misschien in de latere jaren wel, maar ik kan herinneren volgens mij niet. Dus er zat gewoon lekker zweten achterin. Wat ik me dan nog kan herinneren is dat je nog een discussie had als wat moet je dan aanhouden Ik heb eigenlijk altijd van mijn ouders geleerd dat je gewoon heel erg moet opletten dat je ongetwijfeld ook voor andere landen gelden, maar dat je de grote steden aan moest houden. Dus je reed eerst, nou wij wonen op dat moment in Vlissingen, later in Leiden en dan is het eerst gewoon uit Zuiden. Dus eerst bijvoorbeeld richting Breda, dan richting Brussel, dan richting Parijs. En als je dan de ene kant op gaat richting Lyon of de andere kant richting bordeaux.
Maakt niet zoveel uit, maar in ieder geval afhankelijk van je vakantiebestemming kon je altijd wel een aantal steden volgen die al heel vroeg op de borden stonden. Waardoor je eigenlijk makkelijker je route kunt vinden omdat je steeds het in kleine stukjes op knipt. Wat heeft mijn zomertip van hoe je ook zonder Google maps door Frankrijk kunt rijden om op vakantie te gaan nu te maken met 'keep it simple stup it'. Eigenlijk heeft dat ermee te maken dat die uitdrukking zegt, het is een marketing uitspraak. Maak het simpel. Knip de stukjes informatie die jij wilt delen, knip die gewoon op. Maak het simpel voor jouw luisteraar, voor jouw lezer, voor jouw volger om te kiezen om met jou in gesprek te gaan of om wat meer informatie op te vragen om uiteindelijk voor jou te kunnen kiezen. En voor jouw aanbod, want daar gaat het uiteindelijk om. En wat ik vaak zie, en dan krijg ik weer een voorbeeld van hem, is dat mensen heel heel veel informatie op hun sales page hebben gezet over het aanbod. Ik neem even een voorbeeld, een coach heeft een heel mooi programma bedacht.
Het programma duurt drie maanden en daar ga je verschillende stappen door. Wat ze heel goed heeft gedaan is dat zij het begin en het einde voor jou als klant in beeld brengt. Namelijk je pijn, je probleem, je vraag, je verlangen. Echt een leuke tekst waarin ik ook het gevoel krijg van ja hier kan ik mij wel in herkennen als klant dit zijn wel dingen die ik denk ja als ze dit voor me op zou kunnen lossen daar zou ik wel in kunnen investeren tijd, geld, energie om in dat programma te stappen. Maar, en dan komt hij, dan ben ik een beetje in de juiste stemming. Dan wil ik ook weten wat gaan we nu precies doen, waar kan ik tekenen, maar dan ben ik ook nog even voorzichtig wat gaan we dan ongeveer doen, hoeveel gaat het ongeveer kosten?
Niet alleen qua geld maar ook qua tijd. Zijn er live sessies? Is het de bedoeling ik veel zelf doe en heb ik wat vragen over. En wat dan de neiging is, misschien ook wel van jou als coach en voor mij ongetwijfeld ook nog een tijdje terug misschien dat ik het daarom ook wel goed uit kan leggen is dat je dan dat hele proces gaat uitschrijven. Dat je echt elke stap wilt gaan uitleggen via je sales page in tekst misschien met foto's misschien met een strip, ik weet het mooie quotes. Maar je gaat elke stap uitleggen aan je klant. Je gaat heel precies vertellen ja beginnen met een kick-off sessie.
We zijn er met een groepje van nou zeggen twintig personen. Ik wil het niet al te groot maken maar ik vind het wel belangrijk dat je ook van elkaar kunt leren. We beginnen met de online kick-off sessie en daarna hebben we wekelijks groepscall en daarnaast heb je elke maand een één op één call met mij. Die calls dan ongeveer zo lang en daar tussendoor kun je in de online community vragen stellen. Je krijgt een aantal werkboeken, deze kun je ook via de online community erbij want daar zit een hele online leeromgeving achter natuurlijk. Deze coach heeft een vrij uitgebreid programma. Ik heb haar ook even bedacht dus het is niet dat ik ergens op een concreet iemand kan baseren maar het is een beetje hoe programma's er wel uit kunnen zien. Dus drie maanden heb je begeleiding in het volgen van die lessen.
Je hebt nog een jaar toegang dat staat er ook allemaal bij. Je kunt dit in delen betalen, je kunt vragen stellen kortom er staat heel verschrikkelijk veel op die pagina en je wordt een beetje als lezer van links naar rechts geslingerd. Het enige moment ben je aan het lezen over hoe je een betalingsregeling kunt Volgende paragraaf gaat weer over hoe ontzettend tof het is om met deze coach samen te werken. Er staan gelukkig ook een aantal reviews bij dus kortom er is niks mis met de informatie. Het is niet dat er gelogen wordt. Je kunt alle vragen die hebt zo ongeveer wat terugvinden en toch ben ik als klant waarschijnlijk bij de derde paragraaf afgehaakt en kom ik ook niet meer terug omdat het te veel is. Nu wil ik je even uitleggen waarom ik deze podcast begon met mijn herinnering aan mijn vakantie met mijn ouders naar Frankrijk waarin mijn ouders zich natuurlijk bewust waren van oké uiteindelijk willen we naar het plaatsje in het zuiden en onderweg gaan we misschien nog ergens een hotel dus we willen daar wel op die bestemming komen. Maar je gaat niet als je nog geen Google Maps gebruikt, als je dus echt puur de kaart gaat dan ga je niet de naam van het hele kleine dorpje ergens omcirkelen en dan zeggen nou als ze dat maar op de borden gaan zoeken dan komen we er wel. Nee, dan begin je dus met oké we vertrekken hier vanuit nou laten we even Leiden pakken want dat herinner ik me iets beter en dan gaan we richting Breda want Rotterdam, Breda, Antwerpen dat zijn van die routes die kun je dan nog op de snelweg op de borden al vinden.
En dat is eigenlijk ook wat jij voor je klant mag doen. Je mag jouw aanbod in stukjes knippen waarbij er een aantal stukjes echt heel erg belangrijk zijn. Dit stukje 'wie ben jij?' Ben jij deze klant bij wie mijn aanbod aansluit? Kan ik jou helpen met jouw vraag? Heb ik een antwoord op jouw probleem? 'Herken jij je hierin?' 'Loop je hier tegenaan?' 'Zijn dit dingen waarvan je denkt 'Yes, ja, nee, ze snapt me, ja dit heb ik nodig, dit ben ik'. En dan vervolgens, wat is het resultaat dan? Want ik kan natuurlijk al jarenlang met bepaalde problemen zitten, bijvoorbeeld dat ik het heel erg lastig vind om mijn bureau op te ruimen en dan denk ik dat dat mijn probleem is. Maar misschien ben jij wel een coach die zegt nou ja niet opgeremde bureau is eigenlijk een teken van een niet opgeruimd hoofd.
Al die tabs die op jouw laptop openstaan in je browser Ja dat zijn eigenlijk de tabs die allemaal in je hoofd openstaan. Jij wil zoveel mogelijk open hebben staan zodat je vooral niets kunt vergeten, maar daardoor heb je ook nergens focus op. Is het ook heel lastig om op één ding echt je focus te leggen, je daarop te concentreren, het af te ronden en op te remmen, in de kast terug te zetten en daarom is het dan zo'n zooitje bureau. Daarom is het zo'n zooitje in je hoofd dus dat gaan we dan in drie maanden stap voor stap doorlopen om te kijken ik heb daar niet alleen de eerste oplossing voor maar je snapt wat ik bedoel en dan vervolgens is dan het resultaat dat jij straks een meer opgeruimd bureau hebt, maar ook een meer opgeruimd hoofd.
Dat je met meer focus kunt werken en dat je gewoon lekkerder voelt over hoe jij je dag bent doorgegaan. Omdat je leert des morgens stel je bepaalde doelen of maak je een takenlijst of welke methode je dan ook maar gebruikt als coach. Aan het einde van de dag kun je die afstrepen en zeggen ik heb deze vier dingen gedaan. Deze vier dingen had ik ook bedacht dat ik wilde doen. Er kwamen nog twee telefoontjes tussendoor waardoor ik ook morgen weer lekker aan de bak kan. Ik voel me hier goed over en ik kan ook goed slapen des nachts want ik heb alle laatjes die ik heb opengetrokken ook weer rustig dicht kunnen doen. Dan heb je echt een stukje herkenning. Dat stukje 'Wie is mijn klant, wie ben ik, waarom kom ik bij jou. Probleemherkenning dat stukje heb je dan getackeld. Het stukje wat krijg ik dan van jou als ik dit ga doen' en dan kun je daar ook een stukje aan toevoegen in je sales page van wat gaan we dan doen. Is het een groepsprogramma? Is het een één op één programma? Is het veel online? Gaan we samen wandelen? Dat soort dingen zijn natuurlijk wel belangrijk want als jij mijn programma verkoopt en van tevoren niet zegt dat ik bijvoorbeeld ik woon zelf in Almere, vier keer in Maastricht moet zijn. Ja, dat vind ik nogal een afweging.
Heb ik zin om helemaal naar Maastricht te gaan? Ga ik met de auto, ga ik met de trein? Hoeveel tijd kost het mij daar? Hoe lang zijn die sessies? Als ik bij wijze van spreken ik weet even niet uit mijn hoofd hoe lang ik erover naar Maastricht te gaan maar laten we zeggen twee en half uur en ik heb volgende sessie van een half uur. Ja, dat is nogal een afweging, want ik wil ook weer naar huis. Dus het is wel belangrijk dat je iets van een kader geeft van wat je precies gaat doen. Maar je hoeft mij niet per week te gaan vertellen wat we in jouw programma allemaal gaan doen, Want dat is juist die hele lange route vanaf Leiden naar het hele kleine plaatsje in Zuid-Frankrijk.
Helemaal al uitwerken en uitsplitsen. En wie weet wij gezellig met zijn vieren in de auto, zat ik lekker naar mijn bandje te luisteren en zat mijn broertje lekker zijn Donald Duck boek te lezen. Er was een groot ongeluk gebeurd en daardoor werden we omgeleid en zag mijn vader 'hé er is een nieuw stuk van de snelweg af. Ik ga lekker via de route tussen lijn een stukje en dan neem ik een andere route dan we vooraf bedacht hadden. Dat kan natuurlijk precies ook zo zijn met jouw programma. Het kan best zijn dat iemand sneller gaat of langzamer gaat of net een andere vraag tegenkomt die je ook prima kunt beantwoorden. Maar stel nou dat je op je sales Page al helemaal hebt uitgewerkt in week één gaan we deze stappen doorlopen, in week twee gaan we deze stappen doorlopen.
Het zijn wel gewoon mensen met wie je werkt. Het zijn wel mensen met vragen, mensen met gevoelens, mensen met een eigen agenda, mensen die misschien even wat sneller gaan een paar weken dan even een weekje vakantie hebben gepland, dan weer even terug moeten komen, weer even in moeten komen. Het is wel fijn als je er ruimte aanbiedt dat je zegt 'joh je kan het ook het programma staat nog zes maanden nadat je klaar bent nog open'. Dus ik heb het live gedeelte allemaal kunnen volgen maar online loop ik een beetje achter. Dat kan. Maar dat hoef je niet allemaal op je website heel uitgebreid te gaan beschrijven. Je kunt gewoon heel kort een paar bullet points maken met bijvoorbeeld je houdt zes maanden toegang, je kunt in termijnen betalen. Wat die termijnen zijn en wat de mogelijkheden zijn dat kun je ook in een sales gesprek bespreken.
Het allerbelangrijkste wanneer ik bij jou een aanbod wil gaan kopen. Wanneer ik jouw salespecial wil lees is ik wil mij kunnen herkennen in de persoon die jij zoekt. In jouw doelgroep, jouw klant, wie past aan jouw programma. Welk resultaat kun je mij beloven? Welk resultaat heb je al behaald met anderen? Hoe denken anderen over jou? Reviews kunnen daar heel goed bij helpen? Een korte video, een stukje tekst van iemand anders die zegt 'nou ik stond daar en nu ben ik daar en dankzij de hulp van deze coach ben ik verder gekomen' En deze vergeten ook heel vaak de call-to-action.
Hey wat tof, ik heb die hele sales pitch van jou doorgenomen, ik ben super enthousiast, ik wil instappen ik wil ook wat opgeruimde hoofd en het opgeruimde bureau en al die laatjes lekker dicht des avonds en nu er staat een inkoopknop ja maar hallo dit programma kost weet ik veel negentien honderd euro ik wil graag in termijnen betalen ik wil eigenlijk ook nog wat vragen stellen want ik ben helemaal enthousiast en helemaal overtuigd maar ik wil ook nog even even persoonlijk contact met jou ik wil nog even van jou even wat horen en ik heb gewoon een klein vraagje. Dus zorg ervoor dat op je sales page voldoende call to action zijn met neem even contact op.
Boek een kennismakingsgesprek, boek een kennismakingsgesprek iets, heb je nog vragen stuur deze op de mail. Zorg dat mensen ook even met jou in contact kunnen komen. Zorg dat er voldoende call-to-actions zijn. Natuurlijk zijn er mensen die met jou in gesprek zijn gegaan en niet meteen ja hebben gezegd of zeggen ik wil er even op terugkomen. Er kunnen ook mensen zijn die een masterclass van jou hebben gevolgd en die dan even na hebben gedacht. Die mensen willen meteen kopen vanaf jouw sales page. Dus daar is het goed voor om ook een call to action te hebben. Je kunt direct kopen, instappen, inschrijven hoe je het wilt noemen. Maar zorg er ook voor dat er een call-to-action is om eventjes contact met jou te hebben. En het laatste ingrediënt waar ik echt echt heel vaak mis in sales breed is dat ik wil zien waarom ga ik dit bij jou doen.
Wat is er zo uniek aan jou, aan jouw aanbod. Als ik namelijk Laten we even terug aan het voorbeeld van de opera coach. Ik wil bepaalde patronen in mijn leven gaan veranderen, ik wil op een andere manier met mijn werk aan slag. Welke ervaring heb je daarmee? Maar als je zelf altijd iemand die heel rommelig werkte, heb je misschien een bepaalde functie gehad in een grote organisatie begeleid, Heb je bepaalde opleidingen gedaan? Heb je bepaalde trainingen gevolgd? Heb je al heel veel klanten geholpen hiermee? Wat maakt het dat ik dit wel van jou ga aannemen? Want zeer waarschijnlijk zijn heel veel klanten hier al veel langer mee bezig. Want die drive om op zoek te gaan naar iemand of om via Instagram getriggerd te worden om jouw sales te gaan lezen.
Ja het komt niet omdat ik toevallig gisteren een keer dacht jeetje nou bureau van mij dan mag ook wel eens opgeruimd worden. Ik ga even kijken of er een coach is om me daarmee te helpen. Nee die mensen zullen gewoon een bureau opruimen dus je hebt het hier over mensen die al langer met het probleem rondlopen die misschien ook nog niet zo heel erg goed hebben erkend bij zichzelf dat ze dit probleem hebben. Dus laat ook zien wat maakt jou uniek, wat is jouw kracht, wat is jouw waarde, waarom wil ik bij jou zijn. Dus heel kort samengevat. Ik wil weten wie ben ik als klant, waarom pas ik bij jou, welk resultaat kun je aan mij geven, waarom moet ik hier instappen, wat is hetgene wat ik bij jou kan komen leren. De call-to-action die splits je aan in tweeën dus ik ben meteen overtuigd, ik stap in, ik ken je al, ik wil dit.
Ik vind het interessant, ik ben overtuigd maar ik heb nog een paar vragen hoe kan ik die even bijstellen per mail in een kennismakingsgesprek wat jij prettig vindt. En het allerbelangrijkste ingrediënten. Toverstaf je de kers op de taart. Waarom met jou? Wat maakt jou zo uniek? Ik hoef dan niet je cv helemaal te lezen. Ik wil gewoon weten wie ben jij, wat kun jij. Dat kan echt een paar regels. Gewoon even heel kort aanduiden van dit ben ik, dit vind ik leuk en dit is de reden waarom je bij mij mag zijn. En dat mag ook door je hele tekst heen terugkomen. Dat is ook iets wat ik juist erg leuk vind om mijn klanten te helpen omdat ze vaak niet doorhebben dat het stukje 'Unique jij' niet alleen maar zit in een losse paragraaf met een prachtige portretfoto van jou, maar juist ook in het doorsijpelen in de totale tekst.
Vind je dit nou lastig denk je van nou ik weet even niet waar ik mee moet beginnen klinkt allemaal heel helder. Er zijn vier ingrediënten voor een goede sales page, voor een goede opzet van mijn aanbod. Ik snap dat ik niet de hele route naar zuid-Frankrijk wil neerzetten maar dat ik het in stukjes mag opknippen dat ik mensen mag begeleiden aan de hand van die grote stedenborden. Dat zijn in dit geval dus die vier stappen die ik heb En nu, naar mijn call to action is neem even contact met mij op. Ik zet een linkje in voor een gratis call maar je kan ook een sessie met mijn boeken en dan gaan we even een uurtje samen brainstormen en wie weet komt er een hele mooie samenwerking uit voort waarin ik jou verder kan helpen met jouw specifieke vragen. Wie weet heb je aan het ene uur helemaal genoeg.
Kijk gewoon even. Vind je het nog een beetje spannend om meteen te zeggen van ik wil met Orry nu jouw aanslag laten dit gaan doen, dan ben je altijd welkom voor even een korte kennismakings call. We houden het kort, we houden het simpel. KIS! Keep it simple stup it. Kortom neem gewoon even contact op. Blijf niet zitten met je vraag. Ik ga echt niet meteen zeggen dat je in een programma moet stappen van mij of dat ik meteen wil dat we van alles samen doen. Er moet echt wel even duidelijke vragen liggen waarvan ik denk 'Yes, hier kan ik jou zeker mee helpen'. Ik denk als je naar deze podcast hebt geluisterd dat je in ieder geval al het stukje over mij hebt gehoord. Dat je al een beetje weet hoe ik ben, hoe ik praat en hoe ik erin sta. Als dat je aanspreekt dan nodig ik je van harte uit om even nader
Keep it simple stuupit of keep it simple stuupit. Misschien ken je deze uitdrukking al. KIS, keep it simple en stupit. Je boodschap zo simpel mogelijk maken, zo duidelijk mogelijk maken en vooral niet teveel extra's. Hi mijn naam is Olivier Veldtema en dit is mijn podcast Content talk waarin ik je heel graag meeneem in de wereld van online marketing en waarin ik je graag wil vertellen over hoe ik het eigenlijk zelf beleef en hoe ik ook bij mijn klanten bijvoorbeeld zie hoe zij met hun online marketing omgaan. En ik wil je eerst even een klein stukje meenemen in mijn eigen jeugd. Ik zat namelijk dit weekend gezellig met mijn vriend te barbecuen en we hadden het ook een beetje over de vakantie en toen moest ik ineens weer denken aan vakanties van vroeger.
Dat ik met mijn ouders en mijn broertje op vakantie ging. Gezellig samen achter in de auto. De cassette bandjes die we toen hadden met zo'n rode wokman, MyFirst Sony en de Donald Duck boeken maakte het wel gezelliger. Maar het was altijd een behoorlijk lange rit. Wat ik me kan herinneren, we hadden destijds natuurlijk, toen ik klein was in ieder geval, hadden we nog geen mobiele telefoons. Google maps bestond volgens mij nog niet. Weet ik eigenlijk niet, weet niet hoever ze ergens waren, maar in ieder geval voor de gewone mensen was dat allemaal nog niet. We gebruikten gewoon nog van die kaarten boeken. En ik weet nog dat we dan ergens reden en mijn ouders, we gingen ieder jaar naar Frankrijk op vakantie en dat was gewoon heel leuk en fijn en bijzonder ook dat we dat konden natuurlijk.
Op dat moment baal je alleen maar als kind dat je zolang in die warme auto moet zitten, want ik weet echt niet of we al airco hadden, misschien in de latere jaren wel, maar ik kan herinneren volgens mij niet. Dus er zat gewoon lekker zweten achterin. Wat ik me dan nog kan herinneren is dat je nog een discussie had als wat moet je dan aanhouden Ik heb eigenlijk altijd van mijn ouders geleerd dat je gewoon heel erg moet opletten dat je ongetwijfeld ook voor andere landen gelden, maar dat je de grote steden aan moest houden. Dus je reed eerst, nou wij wonen op dat moment in Vlissingen, later in Leiden en dan is het eerst gewoon uit Zuiden. Dus eerst bijvoorbeeld richting Breda, dan richting Brussel, dan richting Parijs. En als je dan de ene kant op gaat richting Lyon of de andere kant richting bordeaux.
Maakt niet zoveel uit, maar in ieder geval afhankelijk van je vakantiebestemming kon je altijd wel een aantal steden volgen die al heel vroeg op de borden stonden. Waardoor je eigenlijk makkelijker je route kunt vinden omdat je steeds het in kleine stukjes op knipt. Wat heeft mijn zomertip van hoe je ook zonder Google maps door Frankrijk kunt rijden om op vakantie te gaan nu te maken met 'keep it simple stup it'. Eigenlijk heeft dat ermee te maken dat die uitdrukking zegt, het is een marketing uitspraak. Maak het simpel. Knip de stukjes informatie die jij wilt delen, knip die gewoon op. Maak het simpel voor jouw luisteraar, voor jouw lezer, voor jouw volger om te kiezen om met jou in gesprek te gaan of om wat meer informatie op te vragen om uiteindelijk voor jou te kunnen kiezen. En voor jouw aanbod, want daar gaat het uiteindelijk om. En wat ik vaak zie, en dan krijg ik weer een voorbeeld van hem, is dat mensen heel heel veel informatie op hun sales page hebben gezet over het aanbod. Ik neem even een voorbeeld, een coach heeft een heel mooi programma bedacht.
Het programma duurt drie maanden en daar ga je verschillende stappen door. Wat ze heel goed heeft gedaan is dat zij het begin en het einde voor jou als klant in beeld brengt. Namelijk je pijn, je probleem, je vraag, je verlangen. Echt een leuke tekst waarin ik ook het gevoel krijg van ja hier kan ik mij wel in herkennen als klant dit zijn wel dingen die ik denk ja als ze dit voor me op zou kunnen lossen daar zou ik wel in kunnen investeren tijd, geld, energie om in dat programma te stappen. Maar, en dan komt hij, dan ben ik een beetje in de juiste stemming. Dan wil ik ook weten wat gaan we nu precies doen, waar kan ik tekenen, maar dan ben ik ook nog even voorzichtig wat gaan we dan ongeveer doen, hoeveel gaat het ongeveer kosten?
Niet alleen qua geld maar ook qua tijd. Zijn er live sessies? Is het de bedoeling ik veel zelf doe en heb ik wat vragen over. En wat dan de neiging is, misschien ook wel van jou als coach en voor mij ongetwijfeld ook nog een tijdje terug misschien dat ik het daarom ook wel goed uit kan leggen is dat je dan dat hele proces gaat uitschrijven. Dat je echt elke stap wilt gaan uitleggen via je sales page in tekst misschien met foto's misschien met een strip, ik weet het mooie quotes. Maar je gaat elke stap uitleggen aan je klant. Je gaat heel precies vertellen ja beginnen met een kick-off sessie.
We zijn er met een groepje van nou zeggen twintig personen. Ik wil het niet al te groot maken maar ik vind het wel belangrijk dat je ook van elkaar kunt leren. We beginnen met de online kick-off sessie en daarna hebben we wekelijks groepscall en daarnaast heb je elke maand een één op één call met mij. Die calls dan ongeveer zo lang en daar tussendoor kun je in de online community vragen stellen. Je krijgt een aantal werkboeken, deze kun je ook via de online community erbij want daar zit een hele online leeromgeving achter natuurlijk. Deze coach heeft een vrij uitgebreid programma. Ik heb haar ook even bedacht dus het is niet dat ik ergens op een concreet iemand kan baseren maar het is een beetje hoe programma's er wel uit kunnen zien. Dus drie maanden heb je begeleiding in het volgen van die lessen.
Je hebt nog een jaar toegang dat staat er ook allemaal bij. Je kunt dit in delen betalen, je kunt vragen stellen kortom er staat heel verschrikkelijk veel op die pagina en je wordt een beetje als lezer van links naar rechts geslingerd. Het enige moment ben je aan het lezen over hoe je een betalingsregeling kunt Volgende paragraaf gaat weer over hoe ontzettend tof het is om met deze coach samen te werken. Er staan gelukkig ook een aantal reviews bij dus kortom er is niks mis met de informatie. Het is niet dat er gelogen wordt. Je kunt alle vragen die hebt zo ongeveer wat terugvinden en toch ben ik als klant waarschijnlijk bij de derde paragraaf afgehaakt en kom ik ook niet meer terug omdat het te veel is. Nu wil ik je even uitleggen waarom ik deze podcast begon met mijn herinnering aan mijn vakantie met mijn ouders naar Frankrijk waarin mijn ouders zich natuurlijk bewust waren van oké uiteindelijk willen we naar het plaatsje in het zuiden en onderweg gaan we misschien nog ergens een hotel dus we willen daar wel op die bestemming komen. Maar je gaat niet als je nog geen Google Maps gebruikt, als je dus echt puur de kaart gaat dan ga je niet de naam van het hele kleine dorpje ergens omcirkelen en dan zeggen nou als ze dat maar op de borden gaan zoeken dan komen we er wel. Nee, dan begin je dus met oké we vertrekken hier vanuit nou laten we even Leiden pakken want dat herinner ik me iets beter en dan gaan we richting Breda want Rotterdam, Breda, Antwerpen dat zijn van die routes die kun je dan nog op de snelweg op de borden al vinden.
En dat is eigenlijk ook wat jij voor je klant mag doen. Je mag jouw aanbod in stukjes knippen waarbij er een aantal stukjes echt heel erg belangrijk zijn. Dit stukje 'wie ben jij?' Ben jij deze klant bij wie mijn aanbod aansluit? Kan ik jou helpen met jouw vraag? Heb ik een antwoord op jouw probleem? 'Herken jij je hierin?' 'Loop je hier tegenaan?' 'Zijn dit dingen waarvan je denkt 'Yes, ja, nee, ze snapt me, ja dit heb ik nodig, dit ben ik'. En dan vervolgens, wat is het resultaat dan? Want ik kan natuurlijk al jarenlang met bepaalde problemen zitten, bijvoorbeeld dat ik het heel erg lastig vind om mijn bureau op te ruimen en dan denk ik dat dat mijn probleem is. Maar misschien ben jij wel een coach die zegt nou ja niet opgeremde bureau is eigenlijk een teken van een niet opgeruimd hoofd.
Al die tabs die op jouw laptop openstaan in je browser Ja dat zijn eigenlijk de tabs die allemaal in je hoofd openstaan. Jij wil zoveel mogelijk open hebben staan zodat je vooral niets kunt vergeten, maar daardoor heb je ook nergens focus op. Is het ook heel lastig om op één ding echt je focus te leggen, je daarop te concentreren, het af te ronden en op te remmen, in de kast terug te zetten en daarom is het dan zo'n zooitje bureau. Daarom is het zo'n zooitje in je hoofd dus dat gaan we dan in drie maanden stap voor stap doorlopen om te kijken ik heb daar niet alleen de eerste oplossing voor maar je snapt wat ik bedoel en dan vervolgens is dan het resultaat dat jij straks een meer opgeruimd bureau hebt, maar ook een meer opgeruimd hoofd.
Dat je met meer focus kunt werken en dat je gewoon lekkerder voelt over hoe jij je dag bent doorgegaan. Omdat je leert des morgens stel je bepaalde doelen of maak je een takenlijst of welke methode je dan ook maar gebruikt als coach. Aan het einde van de dag kun je die afstrepen en zeggen ik heb deze vier dingen gedaan. Deze vier dingen had ik ook bedacht dat ik wilde doen. Er kwamen nog twee telefoontjes tussendoor waardoor ik ook morgen weer lekker aan de bak kan. Ik voel me hier goed over en ik kan ook goed slapen des nachts want ik heb alle laatjes die ik heb opengetrokken ook weer rustig dicht kunnen doen. Dan heb je echt een stukje herkenning. Dat stukje 'Wie is mijn klant, wie ben ik, waarom kom ik bij jou. Probleemherkenning dat stukje heb je dan getackeld. Het stukje wat krijg ik dan van jou als ik dit ga doen' en dan kun je daar ook een stukje aan toevoegen in je sales page van wat gaan we dan doen. Is het een groepsprogramma? Is het een één op één programma? Is het veel online? Gaan we samen wandelen? Dat soort dingen zijn natuurlijk wel belangrijk want als jij mijn programma verkoopt en van tevoren niet zegt dat ik bijvoorbeeld ik woon zelf in Almere, vier keer in Maastricht moet zijn. Ja, dat vind ik nogal een afweging.
Heb ik zin om helemaal naar Maastricht te gaan? Ga ik met de auto, ga ik met de trein? Hoeveel tijd kost het mij daar? Hoe lang zijn die sessies? Als ik bij wijze van spreken ik weet even niet uit mijn hoofd hoe lang ik erover naar Maastricht te gaan maar laten we zeggen twee en half uur en ik heb volgende sessie van een half uur. Ja, dat is nogal een afweging, want ik wil ook weer naar huis. Dus het is wel belangrijk dat je iets van een kader geeft van wat je precies gaat doen. Maar je hoeft mij niet per week te gaan vertellen wat we in jouw programma allemaal gaan doen, Want dat is juist die hele lange route vanaf Leiden naar het hele kleine plaatsje in Zuid-Frankrijk.
Helemaal al uitwerken en uitsplitsen. En wie weet wij gezellig met zijn vieren in de auto, zat ik lekker naar mijn bandje te luisteren en zat mijn broertje lekker zijn Donald Duck boek te lezen. Er was een groot ongeluk gebeurd en daardoor werden we omgeleid en zag mijn vader 'hé er is een nieuw stuk van de snelweg af. Ik ga lekker via de route tussen lijn een stukje en dan neem ik een andere route dan we vooraf bedacht hadden. Dat kan natuurlijk precies ook zo zijn met jouw programma. Het kan best zijn dat iemand sneller gaat of langzamer gaat of net een andere vraag tegenkomt die je ook prima kunt beantwoorden. Maar stel nou dat je op je sales Page al helemaal hebt uitgewerkt in week één gaan we deze stappen doorlopen, in week twee gaan we deze stappen doorlopen.
Het zijn wel gewoon mensen met wie je werkt. Het zijn wel mensen met vragen, mensen met gevoelens, mensen met een eigen agenda, mensen die misschien even wat sneller gaan een paar weken dan even een weekje vakantie hebben gepland, dan weer even terug moeten komen, weer even in moeten komen. Het is wel fijn als je er ruimte aanbiedt dat je zegt 'joh je kan het ook het programma staat nog zes maanden nadat je klaar bent nog open'. Dus ik heb het live gedeelte allemaal kunnen volgen maar online loop ik een beetje achter. Dat kan. Maar dat hoef je niet allemaal op je website heel uitgebreid te gaan beschrijven. Je kunt gewoon heel kort een paar bullet points maken met bijvoorbeeld je houdt zes maanden toegang, je kunt in termijnen betalen. Wat die termijnen zijn en wat de mogelijkheden zijn dat kun je ook in een sales gesprek bespreken.
Het allerbelangrijkste wanneer ik bij jou een aanbod wil gaan kopen. Wanneer ik jouw salespecial wil lees is ik wil mij kunnen herkennen in de persoon die jij zoekt. In jouw doelgroep, jouw klant, wie past aan jouw programma. Welk resultaat kun je mij beloven? Welk resultaat heb je al behaald met anderen? Hoe denken anderen over jou? Reviews kunnen daar heel goed bij helpen? Een korte video, een stukje tekst van iemand anders die zegt 'nou ik stond daar en nu ben ik daar en dankzij de hulp van deze coach ben ik verder gekomen' En deze vergeten ook heel vaak de call-to-action.
Hey wat tof, ik heb die hele sales pitch van jou doorgenomen, ik ben super enthousiast, ik wil instappen ik wil ook wat opgeruimde hoofd en het opgeruimde bureau en al die laatjes lekker dicht des avonds en nu er staat een inkoopknop ja maar hallo dit programma kost weet ik veel negentien honderd euro ik wil graag in termijnen betalen ik wil eigenlijk ook nog wat vragen stellen want ik ben helemaal enthousiast en helemaal overtuigd maar ik wil ook nog even even persoonlijk contact met jou ik wil nog even van jou even wat horen en ik heb gewoon een klein vraagje. Dus zorg ervoor dat op je sales page voldoende call to action zijn met neem even contact op.
Boek een kennismakingsgesprek, boek een kennismakingsgesprek iets, heb je nog vragen stuur deze op de mail. Zorg dat mensen ook even met jou in contact kunnen komen. Zorg dat er voldoende call-to-actions zijn. Natuurlijk zijn er mensen die met jou in gesprek zijn gegaan en niet meteen ja hebben gezegd of zeggen ik wil er even op terugkomen. Er kunnen ook mensen zijn die een masterclass van jou hebben gevolgd en die dan even na hebben gedacht. Die mensen willen meteen kopen vanaf jouw sales page. Dus daar is het goed voor om ook een call to action te hebben. Je kunt direct kopen, instappen, inschrijven hoe je het wilt noemen. Maar zorg er ook voor dat er een call-to-action is om eventjes contact met jou te hebben. En het laatste ingrediënt waar ik echt echt heel vaak mis in sales breed is dat ik wil zien waarom ga ik dit bij jou doen.
Wat is er zo uniek aan jou, aan jouw aanbod. Als ik namelijk Laten we even terug aan het voorbeeld van de opera coach. Ik wil bepaalde patronen in mijn leven gaan veranderen, ik wil op een andere manier met mijn werk aan slag. Welke ervaring heb je daarmee? Maar als je zelf altijd iemand die heel rommelig werkte, heb je misschien een bepaalde functie gehad in een grote organisatie begeleid, Heb je bepaalde opleidingen gedaan? Heb je bepaalde trainingen gevolgd? Heb je al heel veel klanten geholpen hiermee? Wat maakt het dat ik dit wel van jou ga aannemen? Want zeer waarschijnlijk zijn heel veel klanten hier al veel langer mee bezig. Want die drive om op zoek te gaan naar iemand of om via Instagram getriggerd te worden om jouw sales te gaan lezen.
Ja het komt niet omdat ik toevallig gisteren een keer dacht jeetje nou bureau van mij dan mag ook wel eens opgeruimd worden. Ik ga even kijken of er een coach is om me daarmee te helpen. Nee die mensen zullen gewoon een bureau opruimen dus je hebt het hier over mensen die al langer met het probleem rondlopen die misschien ook nog niet zo heel erg goed hebben erkend bij zichzelf dat ze dit probleem hebben. Dus laat ook zien wat maakt jou uniek, wat is jouw kracht, wat is jouw waarde, waarom wil ik bij jou zijn. Dus heel kort samengevat. Ik wil weten wie ben ik als klant, waarom pas ik bij jou, welk resultaat kun je aan mij geven, waarom moet ik hier instappen, wat is hetgene wat ik bij jou kan komen leren. De call-to-action die splits je aan in tweeën dus ik ben meteen overtuigd, ik stap in, ik ken je al, ik wil dit.
Ik vind het interessant, ik ben overtuigd maar ik heb nog een paar vragen hoe kan ik die even bijstellen per mail in een kennismakingsgesprek wat jij prettig vindt. En het allerbelangrijkste ingrediënten. Toverstaf je de kers op de taart. Waarom met jou? Wat maakt jou zo uniek? Ik hoef dan niet je cv helemaal te lezen. Ik wil gewoon weten wie ben jij, wat kun jij. Dat kan echt een paar regels. Gewoon even heel kort aanduiden van dit ben ik, dit vind ik leuk en dit is de reden waarom je bij mij mag zijn. En dat mag ook door je hele tekst heen terugkomen. Dat is ook iets wat ik juist erg leuk vind om mijn klanten te helpen omdat ze vaak niet doorhebben dat het stukje 'Unique jij' niet alleen maar zit in een losse paragraaf met een prachtige portretfoto van jou, maar juist ook in het doorsijpelen in de totale tekst.
Vind je dit nou lastig denk je van nou ik weet even niet waar ik mee moet beginnen klinkt allemaal heel helder. Er zijn vier ingrediënten voor een goede sales page, voor een goede opzet van mijn aanbod. Ik snap dat ik niet de hele route naar zuid-Frankrijk wil neerzetten maar dat ik het in stukjes mag opknippen dat ik mensen mag begeleiden aan de hand van die grote stedenborden. Dat zijn in dit geval dus die vier stappen die ik heb En nu, naar mijn call to action is neem even contact met mij op. Ik zet een linkje in voor een gratis call maar je kan ook een sessie met mijn boeken en dan gaan we even een uurtje samen brainstormen en wie weet komt er een hele mooie samenwerking uit voort waarin ik jou verder kan helpen met jouw specifieke vragen. Wie weet heb je aan het ene uur helemaal genoeg.
Kijk gewoon even. Vind je het nog een beetje spannend om meteen te zeggen van ik wil met Orry nu jouw aanslag laten dit gaan doen, dan ben je altijd welkom voor even een korte kennismakings call. We houden het kort, we houden het simpel. KIS! Keep it simple stup it. Kortom neem gewoon even contact op. Blijf niet zitten met je vraag. Ik ga echt niet meteen zeggen dat je in een programma moet stappen van mij of dat ik meteen wil dat we van alles samen doen. Er moet echt wel even duidelijke vragen liggen waarvan ik denk 'Yes, hier kan ik jou zeker mee helpen'. Ik denk als je naar deze podcast hebt geluisterd dat je in ieder geval al het stukje over mij hebt gehoord. Dat je al een beetje weet hoe ik ben, hoe ik praat en hoe ik erin sta. Als dat je aanspreekt dan nodig ik je van harte uit om even nader
