Vragen die ik regelmatig krijg:
- Kathleen, wat doe ik met klanten die om korting vragen? Ga ik daarin mee of niet?
- Doe ik een gratis huidanalyse of niet?
- Mijn leverancier zegt dat ik géén gratis huidanalyse mag aanbieden? …. Wat doe ik nu best?
- Een collega werkt met kortingskaarten of stempeltjes …
- HOEVEEL korting kan/mag ik geven?
Hellup … hoe wéét ik of ik goed bezig ben? Wat doe ik best?
Tja, eerst en vooral: er is een verschil tussen GRATIS en gratis 😊
en de ene korting is de andere niet … zoals de ene klant ook de ander niet is.
Haha, nu raak je nog méér in verwarring, vrees ik … sorry, niet de bedoeling.
Er IS inderdaad een verschil, want het is heel belangrijk dat je vooraf even nadenkt:
- WANNEER geef je iets gratis?
- Aan wie?
Zomaar zaken gratis gaan uitdelen aan Jan en Alleman?
Nope …. Dat doen we niet.
Net zoals je ook geen flyers uitdeelt aan de hele provincie, maar dat gericht doet.
Maar je kan perfect zaken gratis geven aan de juiste personen op het juiste moment.
Ja, maar wanneer is dat dan? Luister dan naar deze podcast
Alvast een voorproefje:
Zoals mijn pa zaliger zei: een bliekske gooien om een snoek te vangen … of iets klein geven om iets groter terug te krijgen 😊, dat kan wél en dat leg ik je uit in deze aflevering.
Moraal van het verhaal: wat leer je in deze aflevering?
- DENK na VOOR je aan kortingen begint: wanneer wil je die geven en aan wie?
- Onthoud dat een goede klant NIET komt voor korting, maar voor JOU, je aanbod en het resultaat dat je geeft.
- En … Een klant komt voor jouw aandacht, de service, de beleving, … niet voor korting.
Althans: als je de juiste klanten binnenkrijgt, maar dat hoor je in een andere aflevering over je ideale klant. Ik denk aflevering 4. Ga maar eens neuzen in de andere afleveringen als je daarmee nog in de knoei zit.
Nog even een kanttekening bij GRATIS.
Als je altijd kortingen geeft, dan verwacht je klant dat altijd, dan wordt die misschien zelfs boos als ze eens de volle pot moet betalen, dan dénkt die zelfs dat je normale prijzen gewoon te hoog zijn en zakt haar waardering voor je werk en je producten.
Wil je zo’n klanten in je instituut? De zagers en klagers over de prijs? Hmmmm … denk het niet, hé.
Word dus NIET de 'Queen van de kortingen',
maar de Queen van je zaak...
______________________________________________________________ en tot slot nog even deze heel belangrijke mededeling
Wil je weten welke mogelijkheden ik zie voor de groei van JOUW ZAAK, vraag dan hier je GRATIS Business scan aan: https://www.business2life.be/boost-your-beauty-business-vip/
Ik geef je graag mijn beste advies.
Vraag hier je gratis eboek aan met 7 direct toepasbare tips voor een succesvolle en winstgevende zaak, zonder te verzuipen in (nog) meer werk. https://www.business2life.be/e-boek/
- Wil je graag als eerste een melding krijgen als er een nieuwe aflevering online staat, abonneer je dan op deze podcast door op ‘volgen’ of op het belletje te klikken
- Of … toon je waardering door mij sterretjes te geven
- Of … vind je dit een steengoede podcast, deel die dan met je eigen netwerk
Heb je vragen / opmerkingen over deze aflevering, stuur dan een mailtje of zet je boodschap hieronder. Ze wordt gelezen en gewaardeerd.
Veel luisterplezier en tot de volgende aflevering
Kathleen
______________________________________________________________
PS link naar de zomercursus:
CRASH COURSE, nu met EXTRA COACHING erbij!!
ENKEL geldig deze zomer!!
https://www.business2life.be/boost-your-beauty-business-crash-course/
Wil je eerst even horen of dit iets voor jou is? Geef me een seintje [email protected] of [email protected]
